[Hiring] Customer Advisor in Internal and External Service @Creditreform Erfurt Hain & Co. KG

Role Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Raum Thüringen ab sofort einen Kundenberater im Innen- und Außendienst (m/w/d). Als Kundenberater im Innen- und Außendienst (m/w/d) sind Sie das Gesicht von Creditreform. Sie verstehen die Bedürfnisse Ihrer Mitglieder, beraten lösungsorientiert und tragen aktiv dazu bei, deren wirtschaftliche Stabilität zu sichern.

• Kundenberatung: Sie beraten unsere Mitglieder umfassend und bedarfsorientiert in den Bereichen Bonität, Wirtschaftsauskünfte, Risikomanagement und Forderungsmanagement.
• Passgenaue Lösungen: Sie identifizieren die passenden Dienstleistungen aus unserem Produktportfolio und integrieren diese in das Risikomanagement unserer Mitglieder, für nachhaltige Sicherheit und Effizienz.
• Bestandskundenpflege: Sie betreuen und entwickeln bestehende Geschäftsbeziehungen aktiv weiter, erkennen Potenziale und steigern den Kundennutzen gezielt.
• Neukundengewinnung: Durch gezielte und professionelle Vertriebsaktivitäten im Außendienst gewinnen Sie neue Mitglieder für Creditreform.
• Präsentation & Verhandlung: Sie überzeugen Entscheidungsträger mit fundierten Argumenten, klaren Präsentationen und souveränen Verhandlungen.
• Strategische Verantwortung: Sie sichern wichtige Kundenbeziehungen langfristig und stärken deren Risikomanagement nachhaltig.
• Netzwerkaufbau: Sie knüpfen und pflegen Kontakte zu relevanten Entscheidern in der regionalen Wirtschaft und positionieren sich als Experten für Bonität und Risikomanagement.
• Reporting & Analyse: Sie führen betriebswirtschaftliche Auswertungen durch, dokumentieren Ihre Aktivitäten transparent und gestalten so die Grundlage für ein effektives Vertriebsmanagement.

Qualifications

• Betriebswirtschaftliches Fundament: Sie verfügen über ein solides betriebswirtschaftliches Grundwissen und können komplexe Zusammenhänge verständlich erklären.
• Beratungskompetenz: Sie identifizieren aus unserem umfangreichen Produktportfolio die passende Dienstleistung und integrieren diese gezielt in das Risikomanagement des Kunden mit dem Ziel, ihn sicher und zukunftsfähig aufzustellen.
• Vertriebserfahrung: Sie überzeugen im beratungsintensiven Vertrieb, gewinnen Neukunden und bauen bestehende Geschäftsbeziehungen gezielt aus.
• Kommunikationsstärke: Sie treten sicher, verbindlich und professionell auf sowohl im persönlichen Gespräch als auch in Präsentationen oder bei Verhandlungen.
• Eigeninitiative & Zielorientierung: Sie handeln unternehmerisch, bringen Ideen aktiv ein und arbeiten strukturiert auf klare Vertriebsziele hin.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag an einem krisensicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche mit führender Marktstellung seit 1879.
• Hervorragende persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer Creditreform-Akademie.
• Ein kompetentes und engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
• Modern ausgestattetes Büro mit zukunftsorientiertem Arbeitsplatz und modernster technischer Ausstattung.
• Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung plus Firmenwagen zur privaten Nutzung.
• Homeoffice.
• Mitarbeitervorteile für die Bereiche Mode, Freizeit, Media, Einrichtungen u.v.m. über unsere Partnerunternehmen.
• Vermögenswirksame Leistung.