[Hiring] Customer Advisor Energy - Focus on Telephony @NEO Temp

Role Description

Wir suchen Kundenberater Energie – Schwerpunkt Telefonie (m/w/d) | 100 % Homeoffice in Bad Doberan. Sie kennen die Energiewirtschaft und telefonieren gern? Dann bringen Sie Ihre Erfahrung bequem von zu Hause ein.

Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir zum 01.12.2026 erfahrene Kundenberater Energie (m/w/d) mit klarem Schwerpunkt in der telefonischen Kundenbetreuung. Diese Position richtet sich ausdrücklich an Bewerber, die bereits praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft gesammelt haben und Freude daran haben, Kundenanliegen überwiegend telefonisch zu klären. Sie arbeiten zu 100 % im Homeoffice. Die benötigte technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt.

Bei NEO Temp legen wir Wert auf kurze Wege, persönliche Ansprechpartner und eine Betreuung auf Augenhöhe.

• Schwerpunktmäßige telefonische Betreuung von Kunden zu energiewirtschaftlichen Anliegen
• Klärung von Fragen zu Verträgen, Rechnungen, Abschlägen und Zählerständen
• Bearbeitung von Ein- und Auszügen sowie Änderungen von Kunden- und Vertragsdaten
• Aufnahme, Prüfung und möglichst direkte Lösung eingehender Kundenanfragen
• Dokumentation der Telefongespräche und Bearbeitung der dazugehörigen Vorgänge
• Nachverfolgung offener Anliegen und Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen

Qualifications

• Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingende Voraussetzung
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice bzw. in der Kundenberatung
• Freude an der Telefonie – diese ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit
• Kenntnisse energiewirtschaftlicher Kunden-, Vertrags- oder Abrechnungsprozesse
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine freundliche und professionelle Gesprächsführung
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice

Benefits

• Ab 15,69 € pro Stunde – je nach Erfahrung und Qualifikation entsprechend höher
• 100 % Homeoffice
• Geplanter Start zum 01.12.2026
• Technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt
• Tätigkeit, bei der Ihre vorhandene Energieerfahrung gezielt eingesetzt wird
• Persönliche Betreuung durch NEO Temp Sangerhausen – zuverlässig und auf Augenhöhe

Contact

Interessiert an der Position Kundenberater Energie – Schwerpunkt Telefonie (m/w/d) | 100 % Homeoffice? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenberater Energie – Schwerpunkt Telefonie (m/w/d) | 100 % Homeoffice direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

• Email: [email protected]
• Telefon: 03464 26 09 85-0

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Sandra Stephan

Neo Temp GmbH
Ulrichstraße 12
06526 Sangerhausen
03464 260 985-0
[email protected]