[Hiring] Auto Claims Analyst @Sossego

Role Description

A função de analista de sinistro é responsável pelo acompanhamento do processo de sinistro do Segurado/Terceiro junto as Seguradoras e oficinas. Sendo as principais atribuições:

• Experiência mínima de 02 anos na área de sinistros de automóvel EM CORRETORA DE SEGUROS.
• Conhecimento para abertura de sinistro de automóvel nas principais seguradoras VIA PORTAL DO CORRETOR.
• Responsável por atender às solicitações do segurado/corretor.
• Realizar o cadastro de sinistro e fazer a pré-análise, incluir os documentos no sistema da seguradora.
• Posicionar o segurado/corretor em tempo real referente ao status do processo de sinistro.
• Acompanhar o SLA para atuação nos sinistros.
• Consulta e resolução de pendências no processos.

Qualifications

• Boa comunicação
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas
• Rápido raciocínio
• Boa escrita
• Organizado com processos e rotinas
• Bom relacionamento interpessoal
• Conhecimento básico de Excel

Requirements

• Experiência com Freshdesk ou outro sistema de atendimento
• Experiência em Excel / Google Sheets
• Experiência em NPS
• Experiência em Startup

Benefits

• Ambiente descontraído
• Trabalho 100% remoto
• Horário flexível
• Cultura empolgante
• Uso de tecnologias atuais
• Remuneração legal
• Desafios memoráveis
• Crescimento com a empresa

Company Description

A Sossego é uma empresa voltada para a melhoria do dia-a-dia do corretor de seguros, não apenas simplificando seus processos operacionais, mas também impulsionando o seu negócio. Somos uma startup, com uma estrutura enxuta.

As oportunidades são para nosso time de operações, que é responsável pelo atendimento aos clientes (corretores) e seus segurados. Buscamos talentos criativos, com grande energia, capazes de trabalhar com muito mais do que suas atuais áreas de conhecimento, e que queiram crescer junto conosco.