[Hiring] Site Manager @Bechtle AG

Role Description

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Mit deiner Expertise führst du das Team im Bereich Reporting, User Management und Auftragssteuerung fachlich und disziplinarisch.
• Du unterstützt und entwickelst die zugeordneten Mitarbeitenden im operativen Arbeitsumfeld und förderst dabei eine leistungsstarke und wertschätzende Teamkultur.
• Du kümmerst dich um die erfolgreiche Erbringung unserer Managed Services unter Einhaltung vereinbarter Qualitäts- und Servicestandards.
• Darüber hinaus um Ressourcen-, Kapazitäts- und Budgetplanungen sowie personalrelevante Themen.
• Du bist eine wichtige Ansprechperson für dein Team sowie für Fachbereiche, HR, Betriebsrat und die Fachbereiche des Kunden.
• Du baust neue Kompetenzen und Strukturen auf und hast die Möglichkeit, dich künftig auch in den Bereich Digital Employee Experience (DEX) weiterzuentwickeln.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder im IT-Bereich, oder Quereinstieg mit relevanter Berufserfahrung.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Service-Management-Prozessen, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung.
• Führungserfahrung bei standortübergreifenden Teams sowie sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden auf Management-Ebene.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Gesundheit: Mit unseren zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten sowie ergonomischen Arbeitsplätzen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
• Familie: Mit reservierten Kita- und Kindergartenplätzen sorgen wir für eine sichere und zuverlässige Unterbringung deiner Kinder und tragen dazu bei, Familie und Beruf optimal zu vereinen.
• Vernetzung: Als Teil der größten IT-Security-Community unter allen IT-Systemhäusern tauschst du dich zu aktuellen Themen aus und bleibst auch in einem hochkomplexen Umfeld immer auf dem neuesten Stand.

Company Description

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.