[Hiring] Qualtrics Consultant PL/SR @Seidor

Role Description

Início: Assim que aprovado

Prazos: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

• Compreender as necessidades dos clientes e transformar feedbacks em informações que apoiem decisões e ações de melhoria ao longo da jornada do colaborador.
• Levantar necessidades de negócio e traduzir os objetivos dos clientes em soluções de Employee Experience com Qualtrics.
• Implementar, configurar e gerenciar a plataforma, incluindo pesquisas, questionários, fluxos de distribuição, painéis e relatórios personalizados.
• Estruturar iniciativas de escuta em diferentes momentos da jornada do colaborador, como admissão, integração, desenvolvimento e desligamento, além de pesquisas de clima e engajamento.
• Analisar resultados, identificar tendências e apresentar recomendações que apoiem a definição e o acompanhamento de planos de ação.
• Atuar na aplicação das soluções Qualtrics no contexto do SAP SuccessFactors, alinhando as necessidades funcionais e de integração com as equipes responsáveis.
• Conduzir reuniões de levantamento, validação e apresentação de soluções, em parceria com clientes e equipes multidisciplinares.
• Elaborar documentação, orientar usuários e oferecer treinamento e suporte funcional, observando boas práticas de acesso e confidencialidade das respostas.

Qualifications

• Experiência comprovada com Qualtrics, a partir de 3 anos, em projetos de implementação, configuração ou sustentação, com autonomia compatível com o nível pleno ou sênior.
• Conhecimento em Employee Experience, incluindo jornada do colaborador, escuta contínua, clima organizacional, engajamento e transformação de feedbacks em ações de melhoria.
• Conhecimento dos processos de RH no SAP SuccessFactors e capacidade de identificar oportunidades de aplicação do Qualtrics nesse contexto.
• Experiência na elaboração de questionários, definição de públicos, configuração de pesquisas e construção de painéis e relatórios.
• Capacidade analítica para interpretar dados e comunicar conclusões e recomendações de forma clara.
• Boa comunicação escrita e verbal, organização e habilidade para conduzir atividades com clientes e equipes multidisciplinares.
• Capacidade de gerenciar demandas e projetos simultaneamente, com atenção a prazos e qualidade das entregas.

Requirements

• Diferenciais:
• Experiência em projetos de Employee Experience com Qualtrics integrado ao SAP SuccessFactors.
• Conhecimento funcional em outros módulos do SAP SuccessFactors.
• Inglês avançado.

Company Description

Somos a SEIDOR uma consultoria de tecnologia que oferece um portfólio abrangente de soluções e serviços em inovação, experiência do cliente, ERP, análise, experiência do funcionário, nuvem, local de trabalho e segurança cibernética.

• Com uma força de trabalho de mais de 10.000 profissionais altamente qualificados.
• A SEIDOR tem presença direta em 45 países da Europa, América Latina, Estados Unidos, Oriente Médio, África e Ásia.
• Atendendo a mais de 8.500 clientes.
• A empresa de consultoria é parceira dos principais líderes em tecnologia, incluindo SAP, Microsoft, IBM, Adobe, Salesforce, Google Cloud, AWS e Cisco.