[Hiring] Property Management Officer @Fonction publique Territoriale

Role Description

Le chargé de gestion locative assure la gestion de l’ensemble du parc locatif de la ville :

• 2 résidences séniors
• 1 parking souterrain – 150 places
• Une vingtaine de logements.

• Accueille et répond aux demandes des locataires, contribue à la production d'un service cohérent et de qualité.
• Fait réaliser en régie directe ou par des entreprises, des travaux de rénovation, d'aménagement ou de maintenance concernant le patrimoine locatif de la ville.

Suivi des locataires en cours, des entrants et sortants :

• Gérer les actes courants de la gestion locative de l'entrée à la sortie du locataire.
• Renseigner et collecter les informations nécessaires au calcul des charges.
• Gérer les actes courants : revalorisation, CAF, déclarations, APL, facturation, décomptes des charges.
• Mettre à jour les tableaux de bord de suivi.

Gestion de la maintenance des équipements du patrimoine locatif :

• Élaborer un plan d'actions de maintenance sur les bâtiments.
• Assurer le suivi du carnet de santé du patrimoine.
• Prendre en compte les besoins des locataires.
• Trouver l'équilibre entre maintenance préventive et curative.
• Faire réaliser en régie directe ou par des entreprises, des travaux de rénovation, d'aménagement ou de maintenance.
• Rendre compte des situations techniques préoccupantes le cas échéant.

Gestion des demandes et des réclamations locatives :

• Réceptionner et consigner des réclamations.
• Traiter les demandes et réclamations des locataires.
• Signaler à la hiérarchie les situations de troubles de voisinage.

Analyse et gestion des situations d'impayés :

• Informer et alerter les usagers de leurs droits et devoirs, des procédures liées aux impayés de loyer.
• Collaborer avec les partenaires internes ou externes pour permettre le recouvrement des loyers.
• Gestion et suivi administratif des assurances et suivi des logements insalubres.

Qualifications

• Maitrise des règles et procédures de la gestion locative.
• Connaissance du mode de calcul et d'évolution des loyers et la gestion des charges récupérables.
• Maitrise des procédures de l'état des lieux d'entrée et de sortie.
• Notions techniques TCE fortement appréciées.