[Hiring] Lead Enterprise Documentation & Knowledge @msg nexinsure ag

Role Description

Du suchst Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Du denkst strukturiert, erkennst Zusammenhänge und möchtest organisationales Wissen so aufbauen, dass Menschen, Prozesse und KI gleichermaßen davon profitieren? Dann werde Teil unseres Teams. Unsere Software hilft Versicherungen in mehr als 30 Ländern dabei, die Verträge ihrer Kunden problemlos zu verwalten.

• Du gestaltest und verantwortest die unternehmensweite Wissens- und Dokumentationslandschaft von msg nexinsure und schaffst damit die Grundlage für Skalierbarkeit, Lieferfähigkeit und nachhaltigen Wissenstransfer.
• Du verantwortest eine konsistente Dokumentationsstruktur sowie Standards, Leitplanken und Governance-Modelle für die Erstellung, Pflege und Nutzung unserer Dokumentation.
• Du stellst die Qualität, Aktualität und Nutzbarkeit von Dokumentationen sicher und berücksichtigst dabei fachliche, technische, regulatorische und organisatorische Anforderungen.
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Architektur, Entwicklung, Projekte, Delivery und Betrieb zusammen und sorgst für eine durchgängige Verzahnung von Wissen, Prozessen und Werkzeugen.
• Dabei verantwortest Du die Weiterentwicklung der Dokumentations- und Wissensmanagement-Plattformen und identifizierst Automatisierungs- sowie Optimierungspotenziale, insbesondere durch den Einsatz von KI-gestützten Lösungen.
• Du schaffst eine strukturierte und wiederverwendbare Wissensbasis für Onboarding, Qualifizierung, Audits sowie moderne Assistenz- und KI-Systeme und befähigst die Organisation zu deren erfolgreicher Nutzung.

Qualifications

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Informatik, Technische Redaktion, Informationsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Dokumentations- oder Wissensmanagementstrukturen im IT-Umfeld mit und verstehst deren Bedeutung für Qualität, Skalierbarkeit und nachhaltigen Wissenstransfer.
• Du kannst komplexe fachliche, technische und architektonische Inhalte strukturieren, verständlich aufbereiten und in konsistente, wiederverwendbare Formate überführen.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis von Softwareentwicklung, IT-Architekturen sowie modernen Dokumentations-, Wissensmanagement- und Lernkonzepten.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Versicherungsumfeld gesammelt und verstehst die Zusammenhänge zwischen Fachlichkeit, IT und Produktentwicklung.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Teamorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und Dein Geschick, unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zusammenzubringen und schaffst es, unterschiedliche Perspektiven aus Fachbereich, Entwicklung und Architektur erfolgreich zusammenzuführen.

Requirements

• Wir begleiten Deinen Start mit einem mehrtägigen Onboarding-Programm im ersten Jahr.
• Zusätzlich steht eine Ansprechperson aus dem Fachbereich während Deiner Einarbeitungszeit in die anspruchsvollen und abwechslungsreichen Themen für alle Deine Fragen zur Verfügung.
• Du hast Freude an neuen Technologien, aber noch nicht die fachliche Expertise in jedem Themengebiet – wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden.
• Zusätzlich zu unseren Sozialleistungen erwartet Dich ein Gehalt innerhalb der o.g. Spanne für eine Vollzeitstelle (brutto pro Jahr inklusive eines variablen Anteils).
• Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell und individuellen Lösungen unterstützen wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, daher bieten wir diese Position sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (mind. 32 h/Woche) an.
• Wir ermöglichen mobiles Arbeiten, sodass wir situationsabhängig sowohl an unseren Standorten als auch remote arbeiten können (ca. 50% Homeoffice).

Benefits

• Das klingt spannend? Dann findest Du hier weitere Informationen.
• Arbeiten bei msg life und msg nexinsure - Dein Einstieg bei uns.
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• Erfahre hier mehr darüber, wie es mit Deiner Bewerbung weitergeht.
• Hast auch Du Lust, gemeinsam an spannenden Themen zu arbeiten und Teil interessanter Projekte zu werden? Dann bewirb Dich jetzt direkt über unser Bewerbungsformular.
• Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Company Description

Dein Kontakt bei Rückfragen: Frau Sabrina Rigon

E-Mail: [email protected]

Referenznummer: 26/08-13

Videobewerbung: Zeig uns wer Du bist! Jetzt per Video bei uns bewerben! Einfach im Bewerbungsformular auswählen und Bewerbungsvideo erstellen.

Rückmeldung: Wann melden wir uns? Rückmeldung auf die Bewerbung i.d.R. innerhalb von 5 Werktagen!

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