[Hiring] Intake Specialist @Solvo S

Role Description

En SOLVO, estamos dedicados a brindar servicios legales excepcionales en casos de lesiones personales. Buscamos INTAKE SPECIALISTS altamente organizado/a y proactivo/a para unirse a nuestro equipo.

Horario y modalidad:

• Horario: Lunes a domingo, de 10:00 AM a 10:00 PM (2 días de descanso rotativo)
• Modalidad: Remoto (Abierto para todo COLOMBIA)

Qualifications

• Nivel de inglés B2/C1
• 1 año de experiencia como INTAKE o relacionado
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse al cambio

Requirements

• Atender llamadas y consultas de potenciales clientes en inglés y español, brindando una atención profesional y empática
• Realizar entrevistas de admisión (intake) para recopilar información detallada sobre posibles casos de lesiones personales
• Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en el sistema Litify, asegurando la precisión de los datos y la documentación
• Calificar y dar seguimiento a prospectos, solicitando información adicional cuando sea necesario y asegurando una comunicación constante durante el proceso
• Coordinar consultas y escalar casos calificados a los abogados o miembros correspondientes del equipo legal para su evaluación y gestión

Benefits

• ¡No te pierdas esta oportunidad para trabajar desde casa!