[Hiring] Employee for Control Center Technology @Generalzolldirektion

Role Description

Für unser Team suchen wir Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Bewertung von Störungsmeldungen
• Weitergabe von Störungen an Herstellerfirmen (Service-Level 3)
• Überwachung/Monitoring der eingesetzten Hardware sowie Störungsbeseitigung
• Prüfung/Qualitätssicherung
• Beratung, Anleitung und Hilfestellung für die lokale IT-Betreuung bzw. Funkwerkstätten
• Bearbeitung des Änderungsmanagements (Änderungen von Soll-Leistungsmerkmalen) bis zur Entscheidungsreife
• Patches, HW- und SW-Releases und Konfigurationseinstellungen testen, genehmigen und ausrollen
• Vertretung der Interessen der Generalzolldirektion im Rahmen von regelmäßigen Service-Workshops

Qualifications

• Sie sind Beamtin oder Beamter (w/m/d) des mittleren technischen Dienstes in der Besoldungsgruppe A7/A8 BBesO und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der IT oder
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker (w/m/d) z.B. mit der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration oder
• über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem vergleichbaren Beruf mit Bezug zur Informationstechnik (z.B. Elektronikerin/Elektroniker (w/m/d) der Fachrichtung Informationstechnik, Technische Systeminformatikerin/Technischer Systeminformatiker (w/m/d), IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann (w/m/d), IT-Systemelektronikerin/IT-Systemelektroniker (w/m/d) oder
• über nachgewiesene vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild (z.B. Abschluss als Staatlich geprüfte Informatikerin/ Staatlich geprüfter Informatiker (w/m/d) und Nachweis über mehrjährige Berufserfahrung in der IT)
• Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER)
• die Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung ist schriftlich zu erklären

Requirements

• Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen
• Grundlagenkenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
• Grundkenntnisse in der IT-Netzwerktechnik
• Grundkenntnisse Windows / LINUX Betriebssystemen
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• ausgeprägte Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Benefits

• Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie vielfältige interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung
• eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik (Auszeichnung mit dem Zertifikat audit berufundfamilie sowie audit berufundvielfalt) durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit, Telearbeit und mobilen Arbeiten
• ein vergünstigtes Großkundenticket („Deutschland-Jobticket“)
• die Zahlung einer Fachkräftezulage (bei Vorliegen entsprechender Voraussetzungen und ausschließlich bei Tarifbeschäftigten)
• die Möglichkeit zur Übernahme in das Beamtenverhältnis (bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen)