[Hiring] Director of Population Services @Fonction publique Territoriale

Role Description

Sous l’autorité du Directeur/Directrice du pôle citoyenneté, la directrice des services à la population participe et met en œuvre les orientations stratégiques dans les domaines des services à la population (état civil, élections, cimetière, archives municipales). Elle assure la coordination et la supervision des services et actions rattachés. Elle travaille, en transversalité, avec l’ensemble des directions, des élus et des partenaires.

• Pilote et met en œuvre la politique relative aux services à la population.
• Traduit les orientations politiques et met en œuvre l’organisation conformément au projet d’administration de la ville.
• Accompagne les élus dans la définition et la réalisation des projets structurants.
• Coordonne les activités des services d’état civil, élections, opérations funéraires, CNI-passeports et archives.
• Pilote l’organisation des scrutins et le suivi de la liste électorale.
• Assure le suivi des jurés d’assises et du recensement citoyen.
• Coordonne la gestion des titres d’identité et les démarches administratives.
• Supervise l’instruction et la délivrance des cartes nationales d’identité et des passeports.
• Coordonne l’organisation des rendez-vous, l’accueil et l’information des usagers.
• Garantit le respect des procédures et des délais liés aux demandes de titres.
• Suit les relations avec les services de l’État et les partenaires institutionnels compétents.
• Traite les situations complexes et propose les solutions adaptées aux usagers et aux élus.
• Supervise l’état civil et les opérations funéraires.
• Contrôle et sécurise l’établissement des actes et documents d’état civil.
• Supervise la gestion du cimetière, des concessions et des espaces funéraires.
• Accompagne la responsable de service dans la gestion administrative et opérationnelle du cimetière.
• Assure le suivi des procédures et dossiers complexes liés à l’état civil et aux opérations funéraires.
• Garantit la qualité de l’accueil et de l’information délivrée aux administrés.
• Définit et met en œuvre la politique archivistique et électorale.
• Définit et met en œuvre les orientations relatives aux archives communales.
• Coordonne la collecte, le classement, la conservation et la communication des archives.
• Pilote l’organisation des opérations électorales et coordonne la mise à jour de la liste électorale.
• Supervise les opérations liées au recensement citoyen et aux jurés d’assises.
• Développe les relations avec les partenaires institutionnels et les services compétents.
• Encadre et organise la direction.
• Élabore, gère et suit le budget de la direction.
• Développe des outils de pilotage et d’évaluation des dispositifs mis en place.
• Accompagne et encadre les agents dans la réalisation de leurs missions.

Qualifications

• Formation supérieure juridique avec connaissances de l’organisation de la fonction publique territoriale.
• Expertise confirmée en matière d’état civil et de droit funéraire.
• Expérience sur un poste similaire vivement souhaitée.

Requirements

• Maîtrise du cadre réglementaire de l’état civil.
• Bonne connaissance des procédures CNI-passeports.
• Maîtrise de la réglementation électorale et des opérations funéraires.
• Connaissance de la gestion et de la conservation des archives.
• Maîtrise du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Maîtrise des outils de suivi et de reporting et des logiciels bureautiques et métiers.

Benefits

• Sens du service public.
• Rigueur et fiabilité.
• Discrétion et respect strict de la confidentialité.
• Sens de l’écoute et de la communication.
• Disponibilité et réactivité.
• Capacités à animer un groupe.
• Autonome, sachant prioriser et décider.
• Qualités rédactionnelles et relationnelles.