[Hiring] Backoffice Operational Assistant @Grupo Bolívar

Role Description

Apoyar la ejecución y seguimiento de procesos operativos de soporte a la gestión jurídica y administrativa de cartera, garantizando el flujo ágil de información, la validación documental y el cumplimiento de los tiempos de respuesta del área.

• Gestionar tareas operativas y administrativas: emisión de estados de cuenta, generación de enlaces de pago y validación de soportes.
• Atender y tramitar solicitudes internas asignadas por el equipo dentro de los acuerdos de servicio (SLA) establecidos.
• Mantener actualizadas las bases de datos operativas y la reportería del área.

Qualifications

• Experiencia de 6 meses a 1 año en cargos administrativos de backoffice, validación de datos o soporte operativo.
• Manejo intermedio de hojas de cálculo (Google Sheets).
• Alta atención al detalle, redacción administrativa clara y orientación a la precisión operativa.

Requirements

• Este rol es 100% operativo/administrativo; no corresponde a gestión comercial ni a cobranza telefónica.