[Hiring] Automation Specialist with Make @Workana

Role Description

Buscamos un/a Especialista en Automatización con experiencia comprobable trabajando con Make, APIs e integraciones entre plataformas, para ayudarnos a optimizar procesos operativos y reducir tareas manuales.

El foco del rol será diseñar, implementar y mantener automatizaciones estables y escalables que conecten diferentes herramientas y sistemas del negocio, especialmente en procesos relacionados con WhatsApp, ecommerce, operaciones internas y comunicación entre plataformas.

Buscamos una persona hands-on, con criterio técnico y capacidad para entender cómo funciona un proceso de punta a punta, detectar qué puede mejorarse y convertir esa necesidad en una solución automatizada.

¿Qué vas a hacer?

• Diseñar e implementar automatizaciones utilizando Make.
• Crear workflows para automatizar procesos de atención, seguimiento y comunicación a través de WhatsApp.
• Integrar plataformas de venta, ecommerce y sistemas internos.
• Configurar notificaciones, alertas y triggers automáticos para diferentes equipos.
• Conectar herramientas mediante APIs, webhooks y conectores.
• Analizar procesos existentes e identificar oportunidades de automatización.
• Mantener, optimizar y escalar automatizaciones existentes.
• Monitorear workflows, detectar errores y resolver excepciones o problemas de integración.
• Analizar la performance de las automatizaciones y realizar mejoras cuando sea necesario.
• Documentar los workflows, integraciones y procesos implementados.
• Trabajar con diferentes equipos para entender necesidades operativas y convertirlas en soluciones técnicas concretas.
• Llevar las automatizaciones desde el relevamiento inicial hasta su implementación y puesta en producción.

Qualifications

• Experiencia comprobable trabajando con Make.
• Experiencia diseñando e implementando automatizaciones para procesos de negocio.
• Conocimientos sólidos de APIs REST, webhooks y métodos de autenticación.
• Experiencia integrando múltiples plataformas y herramientas.
• Capacidad para diagnosticar errores y resolver problemas de integración de manera autónoma.
• Buen entendimiento de lógica de procesos, datos y flujos de información.
• Capacidad para analizar un proceso, identificar oportunidades de mejora y diseñar una solución eficiente.
• Autonomía para llevar una automatización desde el relevamiento hasta producción.
• Perfil práctico, resolutivo y orientado a resultados.

Requirements

• Experiencia con WhatsApp Business API.
• Experiencia integrando plataformas de ecommerce o marketplaces.
• Conocimientos de JSON y transformación/manipulación de datos.
• Experiencia utilizando herramientas como n8n, Zapier o similares.
• Conocimientos básicos de JavaScript o Python para resolver integraciones más complejas.
• Experiencia trabajando con automatizaciones en operaciones de alto volumen.
• Experiencia monitoreando y mejorando workflows en producción.

Benefits

• Modalidad: Remoto.
• Dedicación: Full-time.