[Hiring] Application Service Manager @GFT Technologies SE

Role Description

GFT è alla ricerca di un Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services. Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.

Responsibilities

• Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
• Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
• Contract Management
• Account Planning e Demand Management
• Controllo sulle pianificazioni, i rischi e il budget
• Start-up progetti interni complessi
• Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
• Gestione fornitori e terze parti
• Definizione e monitoraggio KPI
• Evoluzione sistemi interni e reportistica

Qualifications

• Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco
• Esperienza su servizi di tipo applicativo e custom

Requirements

• Range retributivo: RAL 53.000 – 65.000
• L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.
• La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

Benefits

• Possibilità di lavorare da remoto 5/5

Company Description

GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 12.000 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia. Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura.

• Applicazioni bancarie e sistemi di trading
• Implementazione e supporto di piattaforme complete
• Modernizzazione di sistemi core banking
• Focus su blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things