[Hiring] Account Manager @Final Level

Role Description

Estamos colaborando com um cliente líder no desenvolvimento dos melhores jogos do mercado, a Riot Games, e buscamos um(a) Account Manager para se juntar ao nosso time em um projeto temporário até janeiro de 2027.

Você será responsável pela gestão completa de todas as campanhas da Riot Games — do Kick-off do projeto ao postmortem — atuando em parceria com os times de marketing, social media e dados para fortalecer a presença das marcas na comunidade, respeito de fluxos e prazos de entrega.

Responsabilidades Principais

• Conduzir as campanhas de ponta a ponta, assumindo o fluxo de cada campanha, do kick-off ao postmortem: briefing, cronograma, produção, aprovação, veiculação e leitura de resultado.
• Manter o cronograma e os rituais de pé, construindo e atualizando a timeline, mapeando dependências entre frentes e antecipando bloqueios antes que virem atraso.
• Rodar os rituais do projeto (kick-off, status semanal com cliente, acompanhamento com o time, risk review e postmortem) com pauta, ata, decisão registrada, dono e prazo.
• Orquestrar times internos e fornecedores, traduzindo o briefing do cliente em demandas claras para criação, conteúdo, social, creators, produção, mídia e dados.
• Montar a estrutura de cada projeto (ferramenta de gestão, trackers, drives, matriz de responsabilidades, fluxo de aprovação) e garantir que toda entrega tenha responsável, prazo e critério de aceite.
• Ser o ponto focal do cliente no dia a dia, alinhando expectativas, apresentando status e resultados, e conduzindo pedidos de mudança com fatos, alternativas e recomendação.
• Negociar interna e externamente para equilibrar o que o cliente pede com a capacidade real dos times, protegendo o escopo acordado e sinalizando cedo à liderança do squad quando algo impactar prazo, escopo ou custo.
• Garantir a qualidade da campanha e fluxos, assegurando que cada peça respeite as guidelines de marca da Riot e as specs de cada plataforma.
• Ler performance e reportar em dois idiomas, acompanhando KPIs junto ao time de dados e levantando learnings operacionais com leitura e recomendação acionável.

Qualifications

• Ter no mínimo 4 anos de experiência com gestão de projetos e atendimento, em agência, marca, entretenimento, creator economy ou produtora.
• Ter rodado campanhas multi-frente de ponta a ponta (conteúdo, social, criadores, produção audiovisual e/ou eventos), sendo a pessoa responsável pelo cronograma e pelas entregas.
• Saber organizar múltiplas campanhas simultâneas, definir prioridades e cumprir prazos sem perder qualidade.
• Ter domínio de ferramentas de gestão de projeto (ClickUp, Asana, Monday, Jira ou similar) e de rotina documentada: timeline, tracker, atas e status escrito.
• Ter conhecimento profundo dos ecossistemas de redes sociais: formatos, métricas e cultura de cada plataforma.
• Ter perfil analítico: conforto com dados, KPIs de performance e construção de relatórios com recomendação.
• Inglês avançado/fluente, será usado no dia a dia para comunicação com equipes globais e apresentação de reports.
• Conhecer o universo Riot Games, sua comunidade e seus criadores.
• Ter perfil colaborativo, comunicação clara, autonomia e atitude de dono sobre as entregas.

Requirements

• Diferenciais incluem vivência com social media, eventos ao vivo ou fluxos de produção.
• Experiência com programação de creators/KOLs e logística de co-stream.
• Familiaridade com produção audiovisual, QA de conteúdo e compliance de specs (Frame.io, checklist de entregáveis e formatos).
• Experiência com clientes internacionais ou ambientes de alta exigência, com interface direta com HQ.
• Conhecimento de espanhol.

Benefits

• Plano de saúde Alice
• Gympass
• Stay – Previdência privada

Company Description

A Final Level Co. busca liderar a economia criativa na América Latina, fundando uma nova era de oportunidades para comunidades, criadores e marcas. Nossa missão é ser game changer para os parceiros, conectando criatividade, conteúdo e negócios de forma estratégica.