[Hiring] Site Reliability Engineering Manager @Delivery Hero

Role Description

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando un Site Reliability Engineer Manager para sumarse al equipo de Platform Engineering en nuestra Tribu Foundations.

Misión del Rol:

• Guiar y potenciar un equipo de Site Reliability Engineers de alto rendimiento.
• Ser el puente entre la estrategia del negocio y la ejecución técnica.
• Asegurar que nuestra plataforma cumpla con los más altos estándares de disponibilidad.
• Fomentar un entorno de crecimiento, bienestar y excelencia en tu equipo.

Principales desafíos:

• Liderazgo y Gestión del Talento: Acompañar el desarrollo profesional de los ingenieros del equipo de SRE mediante 1-on-1s, mentoreo técnico y planes de carrera, fomentando un ambiente flexible, ágil y colaborativo.
• Disponibilidad y Escalabilidad de Plataforma: Velar activamente por la resiliencia, alta disponibilidad y escalabilidad de los servicios críticos, definiendo SLIs/SLOs y políticas claras de Error Budget.
• Evolución del Modelo de Incidentes y Operaciones: Liderar el proceso de Incident Management (esquemas on-call, severidades, canales de comunicación) e impulsar rituales de post-mortems blameless para el aprendizaje continuo.
• Propuesta Tecnológica e Innovación: Investigar, proponer y probar nuevas tecnologías, arquitecturas y herramientas para optimizar la performance y eficiencia de la plataforma.
• Habilitación y Estándares para Equipos de Desarrollo: Facilitar la adopción de observabilidad como plataforma (Grafana, Datadog), estrategias de prueba de carga y checklists de Production Readiness, promoviendo soluciones de autoservicio (self-service) para reducir el toil operativo.
• Estrategia y Articulación con el Negocio: Trabajar junto a los equipos de producto y tecnología para balancear la velocidad de entrega de funcionalidades con los estándares de calidad, seguridad operativa y resiliencia.

Qualifications

• +2 años de experiencia previa liderando equipos de ingeniería (SRE, DevOps, Plataforma o Backend) en arquitecturas distribuidas de alta escala.
• Contar con al menos 3 años de experiencia previa en desarrollo de software, con sólidos conocimientos en Java, Groovy, Kotlin y/o Go (Golang).
• Experiencia en arquitecturas orientadas a microservicios, estilos arquitectónicos REST, patrones de mensajería asincrónica (publish-subscribe) y eventos.
• Conocimientos en bases de datos relacionales y no relacionales (MySQL, MongoDB, Redis) y experiencia en plataformas Cloud (AWS).
• Sólido dominio de la gestión de observabilidad (métrica, tracing, logging), respuesta ante incidentes, pruebas de carga y automatización de procesos.
• Formación académica en Ingeniería en Sistemas de Información o carreras afines, nivel de inglés intermedio y excelente capacidad de comunicación transparente, cercana y colaborativa.

Requirements

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

Benefits

• En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos.
• Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.
• Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define.
• Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

Company Description

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios.

PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos.

Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.