[Hiring] Setter @Eva Travel

Role Description

ET Academy recherche une setteuse / un setter ultra opérationnel.le pour transformer nos leads entrants en conversations qualifiées, appels de closing et ventes.

Votre rôle est simple : appeler, engager, qualifier, relancer et envoyer des prospects qualifiés en appel de closing.

• Appeler les leads issus des tunnels de formation gratuite en vidéo (opt-in email et téléphone).
• Appeler les leads issus des funnels VSL.
• Contacter les prospects provenant de l'organique et des campagnes ads.
• Gérer les conversations WhatsApp entrantes et sortantes.
• Effectuer des relances téléphoniques et écrites de la base existante.

Chaque personne qui remplit un formulaire d'inscription doit être contactée dans les 15 minutes.

• Recevoir une notification dès qu'un nouveau lead s'inscrit.
• Lancer un appel téléphonique en premier.
• Envoyer un message WhatsApp personnalisé si la personne ne répond pas.
• Rappeler dans l'heure et suivre la cadence de relance définie.
• Aucun lead ne doit être laissé sans premier contact le jour même.

Les scripts d'appel, messages WhatsApp et trames de relance vous sont fournis.

Qualifications

• Expérience en setting, idéalement sur des leads entrants issus de tunnels ou de VSL.
• Aisance au téléphone et capacité à créer une conversation naturelle.
• Compétences en qualification rapide des prospects.
• Excellente élocution et orthographe.
• Maîtrise de WhatsApp Business, d'un CRM et d'un outil de prise de rendez-vous.
• Culture du résultat et autonomie dans le suivi des chiffres.

Requirements

• Contacter chaque lead dans les 15 minutes suivant son inscription.
• Relancer par WhatsApp les personnes injoignables par téléphone.
• Poser les bonnes questions pour comprendre la situation et les besoins.
• Identifier les prospects réellement intéressés et écarter les curieux.
• Prendre les rendez-vous dans l'agenda des closers et confirmer les créneaux.
• Tenir à jour un tableau de suivi clair.

Benefits

• Rémunération à la commission sur les ventes générées grâce aux prospects qualifiés.
• Commission versée lorsqu'un prospect devient client après son échange avec un closer.
• Bonus applicable au volume de leads envoyés en appel.

Candidature

Dans votre candidature, merci d'indiquer clairement :

• Votre expérience en setting, en précisant si elle portait sur des leads entrants téléphone.
• Vos résultats passés (nombre d'appels par jour, taux de contact, taux de rendez-vous, taux de présence).
• Les outils que vous maîtrisez (CRM, WhatsApp Business, outils d'appel, prise de rendez-vous).
• Vos plages horaires de disponibilité réelles, jour par jour.
• Votre modèle de commission souhaité.
• Des exemples de scripts d'appel, de messages de relance ou de conversations si possible.

Si votre candidature est retenue, vous passerez une première phase de sélection rapide, suivie d'un exercice pratique.