[Hiring] Sales Specialist with Polish @Agentify

Role Description

Agentify to międzynarodowa firma outsourcingowa, która od 2013 roku rozwija nowoczesne rozwiązania w obszarze obsługi klienta i sprzedaży. Dziś Agentify to setki osób, które pracują zarówno w naszych nowoczesnych biurach technologicznych, jak i w modelu pracy zdalnej z dowolnego miejsca na świecie.

• Obsługujemy wiodące światowe marki, komunikujemy się w 5 językach i każdego dnia pomagamy tysiącom klientów.
• Działamy na styku technologii i komunikacji, a każdy członek naszego zespołu rozwija wszechstronne kompetencje w kluczowych obszarach nowoczesnego biznesu.

• E-commerce & Retail — kompleksowa obsługa klientów sklepów internetowych: od składania zamówień po koordynację międzynarodowej logistyki oraz procesów zwrotów.
• Sprzedaż aktywna — praca z ciepłymi leadami, telemarketing, cross-selling, up-selling oraz odzyskiwanie porzuconych koszyków.
• Omnichannel Customer Care — wsparcie klienta i pomoc techniczna dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Komunikacja cyfrowa — kontakt z klientami bez konieczności prowadzenia rozmów telefonicznych poprzez czaty na żywo, e-mail oraz popularne komunikatory (Viber, Telegram, WhatsApp).
• Nowoczesna telefonia i automatyzacja — praca z zaawansowanym oprogramowaniem, profesjonalnymi systemami CRM oraz narzędziami AI wspierającymi procesy biznesowe.

Qualifications

• Znajomość języka polskiego min. B2+ (swobodna komunikacja).
• Komputer/laptop, słuchawki przewodowe i stabilny internet.
• Podstawowa obsługa komputera i programów biurowych.
• Chęć nauki lub doświadczenie w sprzedaży.
• Mile widziana znajomość technik sprzedaży.

Requirements

• Kontakt telefoniczny z klientami (ciepła baza – rynek polski).
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentacja oferty.
• Praca z obiekcjami i sprzedaż zgodnie ze skryptem.
• Wprowadzanie zamówień do systemu CRM.

Benefits

• W pełni zdalna praca.
• Grafik zmianowy: 8:00– 12:00–21:00.
• Wynagrodzenie: 9 EUR/h + prowizja od sprzedaży (średnio ok. 800-1000 EUR/miesięcznie).
• Realne możliwości rozwoju (Team Leader, Trainer, Quality Manager).
• Szkolenia w pełni finansowane przez firmę.
• Bonus po zakończeniu szkolenia i rozpoczęciu pracy.
• Wsparcie doświadczonych mentorów i przyjazny zespół.
• Prezenty świąteczne oraz z okazji rocznicy pracy.
• Dodatkowe benefity dla najlepszych: elastyczny grafik, karnety sportowe, kursy językowe, rozrywka.
• Program poleceń – bonus za rekomendację nowych osób.

Company Description

Dlaczego kandydaci wybierają Agentify?

• Stabilność od 2013 roku — przejrzyste zasady współpracy oraz terminowe wynagrodzenie zapewniają poczucie bezpieczeństwa i komfort pracy.
• Własna Akademia — bezpłatne szkolenie od podstaw obejmujące komunikację biznesową, techniki sprzedaży oraz pracę z nowoczesnymi narzędziami i systemami.
• Wysoki potencjał zarobkowy — oferujemy wynagrodzenie godzinowe oraz prowizję od sprzedaży, dzięki czemu wysokość zarobków zależy również od osiąganych wyników.
• Realne możliwości rozwoju zawodowego — wielu naszych Team Leaderów, Supervisorów oraz Specjalistów ds. Jakości (QA) rozpoczęło swoją karierę właśnie w Agentify.
• Równe szanse dla każdego — cenimy różnorodność i tworzymy środowisko pracy oparte na wzajemnym szacunku.