[Hiring] Sales Clerk @Glas-Dreisbusch & Co KG Flachglas-Großhandel

Role Description

• Übernahme der folgenden konkreten Verantwortlichkeiten und Anforderungen:
• Angebotserstellung & Auftragsabwicklung
  • Kundenanfragen prüfen und kalkulieren
  • Angebote erstellen, nachverfolgen und ggf. anpassen
  • Aufträge erfassen und überwachen
  • Termine, Preise und Lieferbedingungen abstimmen
• Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst
  • Telefonische und schriftliche Beratung
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Außendienst
  • Klärung technischer und kaufmännischer Fragen
  • Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Bestell- und Terminmanagement
  • Annahme und Bearbeitung von Bestellungen
  • Koordination von Liefer- und Montageterminen
  • Abstimmung mit Logistik, Lager und ggf. Monteuren
  • Überwachung von Lieferfristen
• Einkauf & Materialdisposition
  • Beschaffung von Fremdartikeln
  • Preis- und Lieferantenanfragen
  • Terminüberwachung
  • Kontrolle von Wareneingängen
• Reklamations- und Qualitätsmanagement
  • Bearbeitung von Waren- und Kundenreklamationen
  • Abstimmung mit Lieferanten oder internen Abteilungen
  • Lösungsfindung im Sinne der Kundenzufriedenheit

Qualifications

• Kaufmännisches Verständnis
• Sorgfalt
• Gute Kenntnisse im ERP-/Warenwirtschaftssystem
• Kommunikationsstärke
• Serviceorientierung
• Verhandlungsgeschick
• Organisationsfähigkeit
• Strukturiertes Arbeiten
• Prioritätenmanagement
• Verhandlungssicherheit
• Kostenbewusstsein
• Marktkenntnisse
• Konfliktfähigkeit
• Problemlösungskompetenz
• Durchsetzungsvermögen

Company Description