[Hiring] Professional Customer Development Manager @Adfinis AG

Role Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Professional Customer Development Manager . In dieser Rolle steuerst du als zentraler Ansprechpartner den gesamten Kundenzyklus von der Erstqualifizierung bis zum nachhaltigen Umsatzausbau.

• neue Leads durch gezielte Recherche und Prospecting-Aktivitäten generieren
• Deals bis zu CHF 200'000 qualifizieren, verhandeln und abschliessen
• Kunden bei komplexen Anliegen zeitnah und effektiv unterstützen
• Kundenbeziehungen durch regelmässigen Austausch aufbauen und pflegen
• Upsell- und Cross-Selling-Gelegenheiten antizipieren und nutzen
• gezielte Massnahmen zur Kundenbindung entwickeln und umsetzen
• Interne Stakeholder über Kundenbedürfnisse informieren
• Roadmaps für A-Accounts entwickeln
• Vertriebsdaten und Kundenfeedback analysieren und Trends identifizieren
• Vertriebsstrategien für einzelne A-Accounts und spezifische Branchen entwickeln

Qualifications

• Vertriebspräsentationen zielgruppengerecht optimieren, um bei potenziellen Kunden maximale Wirkung zu erzielen
• komplexe Kundenanforderungen analysieren und passgenauen IT-Service-Modellen zuordnen
• technische Eigenschaften von IT-Lösungen verständlich erklären und deren Kundennutzen anhand konkreter Use Cases aufzeigen

Requirements

• 2 bis 5 Jahre Erfahrung im Sales eines mittelständischen Unternehmens, vorzugsweise im IT-Umfeld
• Leistungsausweis im Aufbau neuer Kundenbeziehungen und in der Entwicklung bestehender Kunden durch Upselling, Cross-Selling und Renewals
• grundlegende IT-Kenntnisse und die Motivation, sich mit technischen Themen auseinanderzusetzen
• Deutsch- und Englisch-Kenntnisse auf C1-Niveau
• Reisebereitschaft für Kundenbesuche

Benefits

• transparentes Gehaltsmodell mit einem grosszügigen fixen Grundeinkommen und Incentive-Plan
• gut etablierte, professionelle Marketing- und Vertriebsprozesse
• hochwertiger Lead-Flow und ausreichend entwickelte Kunden für einen erfolgreichen Start
• vielfältige technische und Soft-Skill-Trainings
• 40-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und -modelle
• 5 Wochen bezahlter Urlaub, flexible Lösungen für unbezahlten Urlaub (z. B. Sabbaticals)