[Hiring] SDR LATAM @Auvo Tecnologia

Role Description

Como parte del equipo de Ventas, ¡tendrás un papel esencial en la vida de nuestros clientes! La misión del/de la Analista de Pre-Ventas (SDR) es ser el puente entre una empresa/gestor con problemas y la solución ideal que le ayudará a tener éxito en su negocio. El/La SDR es responsable de ser el primer punto de contacto entre Auvo y nuestros posibles clientes, con el objetivo de entender la mejor manera de ayudarlos e identificar oportunidades de negocio.

• Realizar el primer contacto con leads (potenciales clientes) enviados por Marketing y también buscar nuevas oportunidades de negocio de forma activa a través de nuestra base de potenciales clientes.
• Hablar con potenciales clientes por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y otras herramientas, conduciendo el diálogo de manera consultiva y empática.
• Identificar las necesidades y dolores de los leads interesados y presentar soluciones de forma clara y objetiva, despertando su interés en conocer más sobre el producto.
• Registrar todas las interacciones e información de los leads en el CRM, manteniendo siempre el historial actualizado.
• Trabajar en conjunto con el equipo de ventas, agendando reuniones para el equipo con los leads y garantizando la calidad de las reuniones programadas.
• Acompañar a los leads a lo largo del proceso para asegurar que ninguna oportunidad se pierda.
• Participar en entrenamientos y simulaciones para mejorar técnicas de comunicación y abordaje.
• Compartir aprendizajes con compañeros y liderazgo, buscando una mejora continua del desempeño.
• Actuar de manera colaborativa, con energía, compromiso y foco en resultados.

Qualifications

• Tener fluidez en español (hablado y escrito), ya que el contacto es diario con empresas de diferentes países de América Latina.
• Estar cursando o tener formación superior, preferentemente en áreas relacionadas con negocios, comunicación o administración.
• Tener alguna experiencia previa en ventas, atención o relación con clientes es bienvenida — pero lo más importante es la voluntad de aprender y desarrollarse.
• Tener buena comunicación y disfrutar de conversar con personas — el foco es construir conexiones y despertar interés, principalmente a través de llamadas telefónicas.
• Sentirse motivado por trabajar con metas y desafíos, manteniendo energía y enfoque incluso frente a respuestas negativas.
• Ser organizado(a) y disciplinado(a) para seguir rutinas de contacto y registrar la información con atención.
• Tener curiosidad genuina para entender los negocios de los clientes y buscar aprender constantemente.
• Ser capaz de recibir y aplicar feedbacks, con madurez y ganas de evolucionar.
• Gustar de trabajar en equipo, compartiendo aprendizajes y celebrando resultados colectivos.

Requirements

• Tener experiencia con llamadas telefónicas.
• Experiencia previa como SDR, pre-ventas o atención comercial.
• Experiencia con CRM.
• Familiaridad con operaciones de inbound/outbound y cadencias de prospección.

Benefits

• Remuneración competitiva: Salario fijo de R$2.064,28 y Comisión promedio de R$2.000 a R$5.000 – ¡tu esfuerzo es recompensado!
• Vale de alimentación: R$32,67 por día, promedio de R$680,00 al mes.
• Ayuda educativa: R$212,00 al mes en nuestro beneficio flexible, para invertir en tu crecimiento personal y profesional.
• Salud y bienestar: Plan de salud con subsidio, Plan odontológico completo, Seguro de vida, Wellhub (antes Gympass) – ¡cuida tu cuerpo y mente con acceso a gimnasios, apps y mucho más!
• Vale de transporte.
• Fluency Academy: Acceso a más de 6 idiomas para impulsar tu carrera.
• Club de beneficios: Descuentos exclusivos en varias plataformas online, cursos y cashback para ahorrar.
• Convenio nacional con el SESC.
• Día libre en tu cumpleaños.
• Sin código de vestimenta.

Additional Information

• Regime de contratación: CLT.
• Modelo: Remoto.
• Horário de trabajo: lunes a viernes, de 09h a las 19h.