[Hiring] Quality Manager @Gemeinnützige Gesellschaft für Kinder- u. Jugendhilfe des ASB mbH

Role Description

Du willst Qualität nicht nur prüfen, sondern gemeinsam mit Menschen weiterentwickeln? Bei uns steuerst du das Qualitätsmanagement eines vielseitigen Trägers der Kinder- und Jugendhilfe und koordinierst die nächste Qualitätstestierung.

Unsere Qualität ist in allen Arbeitsbereichen wichtig, vor allem in der pädagogischen Praxis. Du sorgst dafür, dass Erfahrungen aus den Teams, Rückmeldungen von Kindern, Jugendlichen und Familien sowie Ergebnisse aus Evaluationen und Audits in nachvollziehbare Verbesserungen einfließen. Grundlage ist unser kundenorientiertes Qualitätsmanagementsystem KQS.

Du arbeitest eigenständig und bist zugleich eng mit der Leitungsebene, Fachberatung, internen Auditor:innen sowie den Teams verbunden. Entscheidend ist deine Fähigkeit Orientierung zu geben, Beteiligung zu ermöglichen und mittel- und langfristige Prozesse verlässlich voranzubringen.

Qualifications

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Bezug zu sozialen Dienstleistungen (zum Beispiel Sozialpädagogik, Erziehungswissenschaft oder Sozialmanagement)
• Berufserfahrung in den Arbeitsfeldern der Kinder- und Jugendhilfe oder Kindertagesförderung
• Fundierte Kenntnisse im Qualitätsmanagement, in der Qualitätsentwicklung oder im Prozessmanagement

Requirements

• Gruppen sicher moderieren, unterschiedliche Perspektiven zusammenführen und auch bei Widerständen wertschätzend und klar bleiben
• Sehr sicher schriftlich formulieren, digitale Werkzeuge routiniert nutzen und Ergebnisse nachvollziehbar dokumentieren
• Hilfreich aber kein Muss: Kenntnisse des KQS-Modells, eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement, Erfahrungen mit internen Audits, in der Projektarbeit oder mit Veränderungsprozessen

Benefits

• Eine langfristige Perspektive bei einem gemeinnützigen Träger
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Handlungs- und Gestaltungsspielraum
• Die Einbindung in ein multiprofessionales Team mit mehreren Referaten