[Hiring] Process Management Coordinator @Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein

Role Description

Willkommen im Team! Komm in unser Team als Koordinator*in Prozessmanagement-Office. Rund 775 Busse, über 106 Millionen Fahrgäste pro Jahr und ein starkes Team im Hintergrund: Das ist vhh.mobility. Als drittgrößtes kommunales Busunternehmen Deutschlands bewegen wir mit rund 3.180 Mitarbeitenden die Metropolregion Hamburg. Damit unser Betrieb täglich reibungslos funktioniert, braucht es in allen Bereichen echte Fachkompetenz und vollen Einsatz.

Genau deshalb suchen wir dich: Wenn du deine Expertise wirkungsvoll einbringen und unsere Kolleg*innen auf dem Betriebshof Bergedorf unterstützen möchtest, dann bewirb dich jetzt bei vhh.mobility!

• Prozesskoordination: Du koordinierst die Erfassung und Optimierung der vhh.mobility-Prozesse an übergeordneter Stelle und begleitest die Einführung des BPMS-Tools intensiv.
• Standardisierung: Zudem entwickelst du einheitliche Standards und führst diese ein, um die Konsistenz der Abläufe und die Einhaltung von Vorschriften im Gesamtunternehmen zu gewährleisten.
• Prozessoptimierung: Mit den Fachabteilungen identifizierst du Schwachstellen und entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse, um die Qualität und Effizienz zu steigern.
• Kennzahlenanalyse: Du nutzt Leistungskennzahlen, um die Effektivität von Prozessen zu bewerten und kontinuierliche Verbesserung anzustoßen.
• Benchmarking: Außerdem führst du interne und externe Vergleiche durch, um Best Practices zu identifizieren und diese in die eigenen Prozesse zu integrieren.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse sowie mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement.
• Sichere Handhabung gängiger Tools und Methoden sowie im Prozessdesign und -optimierung.
• Zertifizierung im Prozessmanagement (z. B. BPMN 2.0).

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildungen.
• Urlaubs- und Sonderzahlungen.
• Fitness-Zuschuss.
• Vergünstigtes Deutschlandticket.

Company Description

Vielfalt ist uns wichtig! Wir setzen uns aktiv für die Gleichstellung aller Geschlechter ein. Für diesen Bereich möchten wir insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich zu bewerben. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden schwerbehinderte Menschen vorrangig berücksichtigt.