[Hiring] Associate Laboratory Project Services Manager @IQVIA

Role Description

Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire associé(e) des services de projets en laboratoire pour se joindre à l’équipe des laboratoires d’IQVIA dans un poste en télétravail au Canada.

En tant que Gestionnaire associé(e) des services de projets en laboratoire, vous serez responsable de la gestion de tous les aspects liés au laboratoire pour les projets d’essais cliniques assignés à un client ou à un programme spécifique. Vous serez le principal point de contact du client après l’attribution de l’étude et pendant tout le cycle de vie de l’étude (démarrage, maintien, clôture), tout en vous assurant que le travail est effectué conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux politiques et aux bonnes pratiques.

Ce que vous ferez :

• Faciliter la mise en place fluide des études, incluant l’examen des protocoles et budgets, la direction des réunions, l’élaboration et la mise en œuvre des plans de projet, des jalons, des registres de risques, de problèmes et d’actions.
• Participer aux processus de soumission de propositions et de développement des affaires, y compris les réunions de défense de soumission.
• Assurer le suivi du plan de gestion de projet, des échéanciers, des livrables, et gérer la documentation de l’étude durant tout le cycle de vie du projet, y compris l’archivage dans le système eTMF.
• Gérer les changements de portée de l’étude et surveiller le budget, la qualité de l’étude ainsi que toute problématique liée aux services, en mettant en œuvre les ajustements nécessaires.
• Développer et entretenir la relation avec le client, faciliter la communication, et collaborer avec toutes les équipes opérationnelles de l’entreprise.
• Coordonner le suivi des sondages auprès des clients et les vérifications régulières de satisfaction pour renforcer la relation client.
• Représenter l’entreprise lors de réunions d’investigateurs et d’autres réunions internes/externes en personne.
• Établir des canaux de communication réguliers avec les sites pour gérer les attentes et les enjeux du projet de façon continue.

Qualifications

• Diplôme de baccalauréat en sciences de la vie ou dans un domaine connexe (préféré).
• Minimum de 2 ans d’expérience dans l’industrie clinique ou de la recherche, dont au moins 1 an en gestion ou mise en place de projets (préféré).
• Une combinaison équivalente de formation, d’expérience et d’éducation pourrait être acceptée en l’absence de diplôme.
• Expérience démontrée dans la gestion réussie d’essais cliniques de phases I à IV (préféré).

Requirements

• Connaissance des processus de gestion de projets, des processus en laboratoire de l’entreprise et/ou connaissance équivalente des opérations de laboratoire central.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide tout en démontrant de solides compétences organisationnelles et le respect des échéances.
• Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes de l’entreprise, ou expérience équivalente avec des systèmes de laboratoire centralisés similaires.
• Capacité à établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues, gestionnaires et clients.
• Connaissance fonctionnelle de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Benefits

• Nous plaçons nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et nous nous engageons à leur offrir, ainsi qu’à leurs familles, des avantages qui répondent à leurs besoins variés et évolutifs.
• Nous investissons dans des programmes et des ressources de bien-être intégrés pour prendre soin de leur santé physique, mentale, émotionnelle, financière et sociale.
• Pour en savoir plus sur nos avantages, visitez : https://jobs.iqvia.com/benefits