[Hiring] Senior Product Manager - Patient Experience @TeleClinic

Role Description

Wir wollen digitale ärztliche Beratung für jeden in Deutschland zugänglich machen. Wirklich für jeden! Um das zu erreichen, bauen wir die führende On-Demand-Plattform für Telemedizin. Und Dein Beitrag zählt.

Als Senior Product Manager – Patient Experience (m/w/d) gestaltest du das auf iOS, Android und Web, mit Engagement und Retention als deinen North Star Metriken – und trägst so dazu bei, TeleClinic zu einer der meistgenutzten Gesundheits-Apps in Deutschland zu machen.

• Strategie & Roadmap-Ownership: Die Ziele der Patient Experience Mission geben dir die Richtung vor, die Roadmap gestaltest du.
• End-to-End Discovery: Du findest echte Patient:innen-Probleme in Feedback, Daten und Markt, entwickelst schnell Ideen und schätzt ihren Impact.
• Experimente & Iteration: Bevor du ein Feature ausbaust, testest du die Hypothese und designst Experimente end-to-end.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Patient Growth, Patient Partnerships, Doctor Experience und weiteren Missions zusammen.
• Team: Du steuerst die Roadmap deiner Mission im Trio mit einem Engineering Manager und einem Product Designer.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Product Manager:in für Consumer-Produkte, idealerweise mit Fokus auf Product Experience und Engagement.
• Erfahrung darin, die Richtung in unklaren Problemfeldern zu schärfen und Teams auf eine klare Strategie auszurichten.
• Du erkennst, wann eine Lösung gut genug ist und wann nicht.
• Erfahrung mit nativen iOS, Android und React Anwendungen.
• Exzellente schriftliche Kommunikation und Dokumentation in einer remote-first Arbeitsumgebung.
• Mehrjährige Erfahrung in der Nutzung von Analysetools wie Metabase, Mixpanel oder Vergleichbarem.
• Erfahrung darin, Discovery- und Delivery-Prozesse eines Produktteams aktiv zu gestalten.
• Unsere Arbeitssprache ist Englisch, unsere Patient:innen schreiben Deutsch.

Benefits

• Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Weiterbildung: bis zu 1.000 €, plus 2 Fortbildungstage
• Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning oder Reforge
• Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits
• Rabatte für Mobilität: Jobrad & Finn.auto
• Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeiträgen