[Hiring] Process Assistant @Grupo Sertec

Role Description

• Apoiar na criação e análise de planejamento de labor (headcount) necessário para as operações;
• Suportar a gestão no levantamento de dados como base para tomada de decisão;
• Realizar análise de causa raiz com supervisão;
• Elaborar relatórios e apresentações de nível operacional/gerencial;
• Elaborar, consolidar e divulgar dashboards básicos;
• Participar de reuniões com o cliente, de forma remota;
• Desenvolver ferramentas que facilitem a gestão e o funcionamento da operação, com orientação;
• Analisar bases de dados no Excel;
• Fazer follow-ups de projetos com o time operacional;
• Atualizar dados para reuniões;
• Participar de discussões para desenvolvimento de ferramentas e soluções operacionais;
• Manter registros das tarefas realizadas e reportar ao supervisor;
• Auxiliar em processos operacionais relacionados ao ambiente digital remoto;
• Executar atividades repetitivas ou orientadas por protocolo, conforme manual interno;
• Organizar e manter atualizada a documentação da área;
• Atualizar controles internos, planilhas e bases de dados.

Qualifications

• Pacote Office básico/intermediário – Excel (fórmulas simples, tabelas e gráficos);
• Ser comunicativo e ter bom relacionamento em convívio em grupo, mesmo em ambiente remoto;
• Não é necessária disponibilidade para viagens (vaga 100% home office);
• Capacidade analítica de números e cálculos básicos;
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade para executar tarefas remotas;
• Facilidade com ferramentas digitais (planilhas, sistemas, e-mail e WhatsApp Web);
• Ensino médio completo (obrigatório);
• Cursando ou concluído ensino superior em Administração, Gestão ou áreas relacionadas será considerado diferencial.

Company Description