[Hiring] Operations Analyst @Omnicargo

Role Description

O Analista de Operações Pleno é responsável por acompanhar e executar as operações de transporte sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento dos processos operacionais, prazos estabelecidos e níveis de serviço acordados.

• Atua na programação, monitoramento e controle das operações.
• Realiza tratativas de ocorrências de média complexidade.
• Mantém relacionamento com motoristas, parceiros, clientes e áreas internas.
• Contribui para a análise de indicadores e identificação de desvios.
• Implementa melhorias nas rotinas operacionais.
• Realiza a programação e roteirização de cargas, considerando prazos, capacidade operacional, produtividade, custos e nível de serviço.
• Acompanha a execução das operações de transporte, desde a programação até a conclusão das entregas.
• Monitora veículos, cargas, coletas, transferências e entregas.
• Identifica, analisa e soluciona ocorrências operacionais de média complexidade.
• Escala à liderança situações de maior complexidade ou que representem risco relevante.
• Realiza e acompanha a emissão de CT-e, MDF-e, contratos de frete e demais documentos relacionados à operação de transporte.
• Mantém documentos, sistemas e registros operacionais atualizados e consistentes.
• Identifica e trata divergências documentais, operacionais ou financeiras.
• Atua como ponto de contato para tratativas operacionais.
• Orientar motoristas e parceiros quanto à programação, coleta, entrega, documentação e procedimentos operacionais.
• Realiza alinhamentos operacionais necessários para solucionar desvios.
• Acompanha processos relacionados a fretes, pagamentos, despesas e demais movimentações financeiras.
• Identifica divergências de valores e realiza tratativas dentro das políticas estabelecidas.
• Acompanha indicadores de desempenho da operação e sinaliza desvios.
• Elabora controles, relatórios e análises operacionais.
• Apoia análises de causa relacionadas às principais ocorrências operacionais.
• Participa da implementação de ações corretivas e preventivas.
• Identifica oportunidades de melhoria em processos e rotinas operacionais.
• Apoia a implantação e padronização de procedimentos e boas práticas.
• Contribui para a redução de retrabalho, falhas operacionais, custos evitáveis e riscos.
• Compartilha conhecimentos e boas práticas com a equipe.
• Apoia profissionais menos experientes em dúvidas relacionadas às rotinas que domina.
• Apoia a liderança na identificação de problemas operacionais.
• Garante que os processos sejam conduzidos conforme procedimentos internos e regulamentações aplicáveis ao transporte.

Qualifications

Requirements

Benefits

Company Description