[Hiring] Director of Operational Performance @GUS

Role Description

This is a remote position.

Poste: Directeur ou directrice performance opérationnelle

Horaire: du lundi au vendredi – 40 h par semaine

Télétravail: à 100 % avec déplacements chez nos franchisés (principalement dans la province de Québec)

Nous sommes à la recherche d’un autre Bon GUS* pour se joindre à notre équipe du siège social. Nous sommes une compagnie experte en restauration après-sinistre jouissant d’une excellente réputation aux yeux des assureurs et de ses clients. GUS est une entreprise avec le vent dans les voiles et en pleine croissance, c’est pourquoi nous avons une place dans notre équipe de développement des affaires.

Voici les tâches de ton futur quotidien :

• Optimiser continuellement les partenariats en fonction de l’évolution du marché et des besoins des franchisés;
• Superviser la mise en œuvre des accords, suivre les indicateurs de performance et assurer la performance opérationnelle auprès de nos partenaires d’affaires;
• Mettre en place un plan de développement pour chacun des franchisés;
• Maintenir et renforcer des relations durables avec les partenaires existants;
• Établir et entretenir des relations stratégiques avec des partenaires potentiels;
• Identifier, évaluer et négocier des ententes avec de nouveaux partenaires (assureurs, courtiers, etc.);
• Entretenir de bonnes relations avec les franchisés du réseau dans le but d’améliorer leur performance;
• Travailler en collaboration avec les divers départements du siège social pour soutenir les franchisés;
• Développement de nouvelles affaires pour les franchisés du ROC;
• Rencontrer les franchisés pour soutenir leur performance et favoriser leur croissance et, au besoin, demander un plan de redressement opérationnel (ou d’accompagnement) au VP excellence opérationnelle;
• Rencontre des assureurs pour développement d'affaires et gestion de situations problématiques avec nos franchisés;
• Intégration de nouveaux assureurs chez nos Franchisés;
• Participation à divers projets reliés à la croissance de l'entreprise;
• Support au développement de nouveaux franchisés du Québec;
• Participation aux événements d'industrie en lien avec les relations partenaires;
• Participation aux événements du Siège social;
• Toutes les autres tâches connexes.

Qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires (un atout);
• 5 ans minimum d'expérience dans un poste similaire;
• Maîtrise du français et de l’anglais;
• Leadership relationnel : Capacité à établir et maintenir des relations solides avec les partenaires et franchisés;
• Connaissance approfondie du cycle assureur : Compréhension des processus et des enjeux liés au secteur de l’assurance dans le domaine de l’après-sinistre;
• Orientation résultats : Forte motivation à atteindre et dépasser les objectifs fixés;
• Persévérance et résilience : Aptitude à surmonter les obstacles et à maintenir le cap dans un environnement compétitif;
• Organisation et structure : Excellentes compétences en planification et gestion des priorités;
• Esprit d’équipe : Collaboration efficace avec les différents départements et partenaires;
• Réseautage stratégique : Capacité à développer et entretenir un réseau professionnel solide;
• Professionnalisme en toute circonstance : Comportement exemplaire lors d’événements et interactions externes;
• Esprit intrapreneurial : Proactivité et capacité à innover pour créer de la valeur au sein de l’organisation.

Benefits

• Emploi 100 % en télétravail, pour te donner plus de temps personnel (on n’aime pas le trafic ici);
• Un montant attribué pour tes achats personnels reliés au télétravail;
• Salaire compétitif selon l’expérience;
• Assurances collectives complètes dès le jour 1;
• Plusieurs activités d’équipe sont organisées par année;
• Possibilité de contribuer à un REER collectif;
• Travailler avec une équipe dynamique et dans un environnement de travail stimulant;
• Rejoindre une équipe de passionnés qui a à cœur le bien-être de ses employés;
• Le respect des employés est une priorité pour nous;
• Pour le reste, chacun possède sa couleur et son énergie ! C'est ce qui fait la force de notre communauté.