Role Description
Como Assistente de Operações, você será responsável por analisar e aprovar os perfis dos usuários que desejam fazer parte da nossa plataforma, garantindo que todos atendam aos padrões de segurança e regras do site. Além disso, você trabalhará de forma colaborativa no período noturno com a equipe para identificar melhorias nos nossos processos e contribuir com insights estratégicos para otimizar a operação.
Qualifications
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Experiência sólida como Media Buyer, Performance Marketing, Paid Media ou funções similares.
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Experiência prática e comprovada com Meta Ads e Google Ads.
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Experiência em gestão de campanhas de performance com foco em aquisição e conversão.
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Conhecimento de funil de aquisição, segmentação de públicos, remarketing, Lookalike Audiences e Custom Audiences.
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Experiência com testes A/B, otimização de campanhas e análise de performance.
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Forte domínio de métricas de mídia paga, especialmente CPA, CAC, CTR, CPC, CPM e conversão.
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Capacidade de administrar orçamento de mídia e tomar decisões de escala com base em dados.
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Perfil analítico, orientado a resultados e confortável trabalhando com metas de performance.
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Capacidade de trabalhar de forma autônoma, estruturando prioridades e tomando decisões sem supervisão constante.
Requirements
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Aquisição paga e escala
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Estruturar, lançar, gerenciar, otimizar e escalar campanhas de Meta Ads e Google Ads.
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Desenvolver estratégias de aquisição para diferentes etapas do funil, incluindo prospecção, remarketing e reativação.
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Desenvolver e otimizar segmentações, Custom Audiences, Lookalike Audiences e públicos de remarketing.
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Identificar campanhas, públicos e criativos vencedores e direcionar investimento para oportunidades de maior eficiência.
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Garantir volume consistente de aquisição de novos pagantes por mídia paga.
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Otimização e experimentação
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Conduzir testes A/B de criativos, públicos, ofertas, formatos, posicionamentos e estratégias de campanha.
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Formular hipóteses de teste, acompanhar resultados e transformar aprendizados em novas iterações.
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Monitorar métricas como CPA, CTR, CPC, CPM, conversão e volume de pagantes.
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Diagnosticar quedas de performance e atuar sobre suas causas.
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Trabalhar em parceria com Creative para desenvolver e iterar criativos orientados por dados.
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Documentar resultados, aprendizados e decisões para construir memória de campanha.
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Gestão de CPA e orçamento
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Gerenciar investimento de mídia de acordo com o orçamento aprovado e o CPA-alvo definido pela liderança.
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Monitorar continuamente gasto planejado versus realizado.
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Tomar decisões de escala, manutenção ou corte de campanhas com base em performance.
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Analisar CPA/CAC por campanha e canal em parceria com Martech/BI.
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Identificar oportunidades de crescimento sem comprometer a eficiência da aquisição.
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Gestão e continuidade das contas
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Estruturar e manter uma operação saudável de contas de anúncios e Business Managers.
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Monitorar rejeições, restrições e riscos de interrupção da operação.
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Trabalhar em conjunto com Martech/Compliance para manter a operação alinhada às políticas das plataformas.
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Apoiar a configuração e manutenção de novas contas, integrações e estruturas de tracking.
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Antecipar riscos relacionados a bloqueios, saturação de criativos e perda de performance.
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Análise e inteligência de mercado
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Analisar dados de mídia para identificar tendências, oportunidades e riscos.
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Acompanhar concorrentes e realizar benchmarking de estratégias de aquisição paga.
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Transformar dados de campanha em hipóteses e recomendações para Growth.
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Apresentar resultados, aprendizados e próximos passos da frente de Paid Media em reuniões de performance e revisões mensais.
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Garantir a qualidade e consistência dos dados apresentados sobre a operação de mídia.
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Interface com outras áreas
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Growth: definição de prioridades, CPA-alvo, estratégia de aquisição e decisões de investimento.
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Martech/BI: mensuração, atribuição, tracking, dados de CPA/CAC e infraestrutura de mídia.
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Creative: briefing, produção, análise e iteração de criativos.
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Finance/Tesouraria: planejamento, solicitação e acompanhamento do orçamento de mídia.
Benefits
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Experiência em operações de mídia de alta escala.
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Experiência em ambientes com forte restrição de plataforma, políticas de anúncios ou necessidade de alta resiliência operacional.
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Conhecimento de tracking, atribuição e ferramentas de mensuração.
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Experiência com aquisição em negócios de subscription, dating, entertainment, marketplace ou outros modelos de aquisição direta.
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Experiência com gestão de múltiplas contas e estruturas de anúncios.
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Experiência em construção de processos de experimentação e documentação de aprendizados.
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Interesse ou experiência prévia em liderança de Paid Media/Performance Marketing.