[Hiring] Senior Marketing Talent - Retention, Loyalty, Growth @Löwenanteil

Role Description

Bei uns ist Kundenkommunikation nicht nur Newsletter-Versand, sondern einer der wichtigsten Wachstumshebel im Unternehmen. Wir suchen das Talent, das die gesamte Kommunikation mit unseren Kunden – von Newsletter über WhatsApp bis zum Abo-Management – steuert und damit direkten Einfluss auf z.B. Retention und den CLV nimmt. Du verantwortest bei uns also Ergebnisse und nicht lediglich To-dos.

• CRM-Strategie & Ownership: Du verantwortest unsere CRM- und Retention-Strategie end-to-end, entwickelst daraus eine klare Roadmap und priorisierst eigenständig die größten Hebel für Wiederkaufrate, Retention und Customer Lifetime Value.
• Newsletter & Kampagnen: Du entwickelst unsere Kampagnen- und Kommunikationsstrategie in Klaviyo weiter und steuerst Newsletter datenbasiert, segmentiert und entlang klarer Kunden- und Businessziele.
• Lifecycle & Flow-Automation: Du entwickelst unsere Customer Lifecycle Kommunikation kontinuierlich weiter – von Welcome und Post-Purchase über Cross-/Upselling bis Replenishment, Subscription und Winback – und baust skalierbare Automationen statt manueller Einzellösungen.
• WhatsApp & neue Kanäle: Du baust WhatsApp-Marketing als Kanal weiter aus, gestaltest die Auswahl passender Tools mit und erschließt neue CRM-Kanäle.
• Subscription & Retention: Du entwickelst gemeinsam mit relevanten Stakeholdern unser Subscription-Modell weiter und verantwortest CRM-seitig die Steigerung von Abo-Conversion, Laufzeit und Retention.
• Experimentation & Growth: Du entwickelst datenbasierte Hypothesen, priorisierst Experimente nach Impact und skalierst erfolgreiche Mechaniken.
• Daten & Reporting: Du sorgst für saubere Daten zwischen Shop, CRM- und Messaging-Tools und steuerst über KPIs wie Wiederkaufrate, Churn, CLV und Umsatz pro Empfänger.

Qualifications

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise 5+ Jahre) in CRM oder Retention Marketing im E-Commerce/D2C, gerne im Food- oder FMCG-Umfeld.
• Du verstehst, wie E-Mail, WhatsApp, Subscription und weitere CRM-Kanäle entlang der Customer Journey zusammenspielen, und kannst den dafür notwendigen Tech Stack eigenständig bewerten und weiterentwickeln.
• Du bringst tiefes Expertenwissen in Klaviyo mit und hast fundierte Erfahrungen mit Shopify (inkl. Events und Datenstrukturen).
• Du kannst zeigen, wie du Umsatz, Retention und Flow-Performance im CRM messbar gesteigert hast.
• Du kannst sowohl eine CRM-Roadmap entwickeln als auch selbst in Klaviyo Segmente bauen, Flows aufsetzen, Tests konfigurieren und Ergebnisse analysieren.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, da du unsere Kundenkommunikation verantwortest.
• Interesse an Ernährung, Fitness-Trends und unserem Marktumfeld: ein Plus, aber kein Muss.

Benefits

• Die Chance, einen zentralen Bereich eigenverantwortlich zu gestalten und aktiv am Wachstum eines dynamischen Startups mitzuwirken.
• Ein ambitioniertes Löwen-Team mit einer klaren Mission und einem starken Produkt.
• Flexible Arbeitsgestaltung und flache Hierarchien mit viel Entscheidungsfreiheit.
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Flexible Remote-Arbeit mit einem modernen Co-Working in Oldenburg für den Fall von Ort Besuchen und Meetings.
• Sehr leckeres Essen! - Ein ordentlicher Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte.

Company Description

Wir sind Löwenanteil – eines der schnellst wachsenden Food Startups Deutschlands. Unsere Mission ist es, allen Menschen eine ausgewogene und hochwertige Ernährung so leicht wie möglich zu machen. Unsere Bio-Gerichte sind proteinreich, aus besten Zutaten und verdammt lecker. Denn wir machen Essen wieder zu dem, was es sein sollte: Einem Antrieb, der schmeckt! Unser Kraftstoff. Ganz einfach. Nun suchen wir weitere Löwinnen und Löwen für unser wachsendes Rudel.