[Hiring] CRM / Marketing Automation Manager @Galileo Global Education

Role Description

Envie de mettre votre expertise Salesforce Marketing Cloud au service de parcours candidats toujours plus performants ? Rejoignez Galileo Global Education en tant que Responsable CRM / Marketing Automation et contribuez à des projets data innovants au cœur de la transformation de l’enseignement supérieur.

Vous évoluerez dans un environnement stimulant, en interaction avec les équipes Produit, CRM, Admissions et Performance commerciale.

• Piloter l’architecture Salesforce Marketing Cloud
• Concevoir et faire évoluer les campagnes et parcours automatisés
• Administrer les Business Units, Data Extensions et modèles de données marketing
• Définir les bonnes pratiques de gouvernance, de nommage et de documentation
• Exploiter et fiabiliser la donnée
• Créer des segmentations complexes grâce à SQL
• Optimiser les flux entre Salesforce CRM et Marketing Cloud
• Garantir la qualité et la cohérence des données
• Identifier et corriger les anomalies de synchronisation ou de traitement
• Personnaliser les parcours
• Concevoir des communications personnalisées avec AMPscript et du contenu dynamique
• Développer de nouveaux cas d’usage sur différents canaux : email, SMS, WhatsApp ou formulaires
• Structurer les audiences et prioriser les communications selon les étapes du parcours candidat
• Améliorer la performance
• Analyser les performances techniques des campagnes
• Suivre la délivrabilité et la réputation des domaines d’envoi
• Auditer les parcours existants et proposer des optimisations
• Accompagner les équipes
• Être le référent Salesforce Marketing Cloud auprès des équipes métiers
• Piloter les partenaires techniques et freelances
• Faire monter les équipes internes en compétence sur la plateforme

Qualifications

• Formation avec une orientation data, CRM, marketing digital ou systèmes d’information
• Au moins 2 ans d’expérience sur des missions liées à Salesforce Marketing Cloud et au marketing automation
• Connaissances SQL (jointures, filtres, déduplication, agrégations)
• Bonne compréhension des bases de données relationnelles
• Maîtrise d'Excel ou équivalent
• Forte appétence pour les sujets techniques et data
• Salesforce Marketing Cloud
• Salesforce CRM
• Journey Builder
• Automation Studio
• Data Extensions
• AMPscript
• Capacité à collaborer avec des interlocuteurs métiers et techniques variés
• Structuré, curieux, autonome et orienté solutions

Benefits

• Statut : CDI, statut cadre, horaires à préciser
• Localisation : adresse et transports à préciser
• Salaire : 40/45K€ en package selon l’expérience et le profil
• Avantages : mutuelle prise en charge, tickets restaurant, remboursement de 50 % des transports ou prime mobilité douce

Company Description

Galileo Global Education est un acteur majeur de l’enseignement supérieur privé. À travers son réseau d’écoles, le groupe accompagne chaque année des étudiants dans la construction de leur avenir professionnel.