[Hiring] Cyber Claims Counsel @Coalition - France

Role Description

Coalition recherche un.e Responsable sinistres cyber (H/F) — Cyber Claims Counsel — expérimenté.e et hautement motivé.e, doté.e d'une solide expertise en assurance et en couverture des incidents cyber. En tant que spécialiste de la gestion des sinistres pour le marché français, vous rejoindrez une équipe internationale en pleine expansion et en constante évolution.

L'équipe Sinistres de Coalition se distingue par l'excellence de son service client et sa connaissance approfondie de la gestion des risques cyber pour ses assurés. Notre mission consiste à accompagner nos clients pour résoudre rapidement les incidents et à proposer des solutions pragmatiques, axées sur les enjeux métiers, face aux cyber risques.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e professionnel.le de la gestion des sinistres pour intégrer notre équipe dédiée. Vous serez responsable de la gestion des dossiers complexes liés aux polices Cyber. Vous apporterez également votre soutien à l'équipe de souscription et assurerez la coordination avec divers partenaires externes — notamment les avocats spécialisés en gestion de crise (breach counsel), en défense et en droit des assurances — pour le compte de Coalition et de ses porteurs de risques partenaires.

Le poste est entièrement en télétravail, dans les limites géographiques de la France métropolitaine.

Missions et Responsabilités

• Gérer la prise en charge des incidents cyber, incluant la coordination des avocats spécialisés (breach counsel), des experts en analyse numérique (forensics) et des autres partenaires externes.
• Évaluer l'intégralité du portefeuille de sinistres en France.
• Garantir la mise à jour régulière des dossiers et préconiser des provisions techniques précises et appropriées, conformément aux directives de Coalition et de ses porteurs de risques partenaires.
• Gérer les cyber sinistres complexes et contentieux, incluant la responsabilité civile de tiers découlant de failles de sécurité ou de violations de données.
• Assurer la tenue rigoureuse de la documentation et des informations relatives aux dossiers dans notre système de gestion des sinistres.
• Évaluer la responsabilité, le quantum et les garanties des sinistres, et documenter clairement vos analyses, stratégies et décisions dans notre système de gestion.
• Orienter et superviser les prestataires tiers avec attention, en veillant à la qualité des travaux, à la stratégie et à la maîtrise des coûts.
• Entretenir et développer des relations avec les courtiers, les interlocuteurs chez les assurés et les partenaires clés du marché français.
• Identifier et poursuivre les opportunités de règlement transactionnel permettant d'obtenir des résultats efficaces.
• Travailler en étroite collaboration avec les conseils juridiques et les autres parties prenantes pour coordonner la stratégie de défense et favoriser une résolution rapide des sinistres.
• Fournir des données et des analyses prospectives aux souscripteurs.
• Soutenir le développement commercial en contribuant au marketing, aux présentations clients et aux discussions de vente.
• Assurer la liaison avec les porteurs de risques partenaires.
• Piloter les activités d'engagement client, notamment la préparation aux incidents cyber et les exercices de simulation de crise (tabletop exercises), qu'ils soient réalisés directement par Coalition ou par nos partenaires.
• Veiller à ce que l'équipe Sinistres globale soit informée des exigences spécifiques de gestion et des pratiques de marché en France, ainsi que dans les autres pays de l'EEE, au fur et à mesure de l'expansion géographique de Coalition.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de sinistres et de litiges en assurance Cyber.
• Expérience privilégiée dans :
  • Gestion de sinistres en lignes financières larges, incluant la RC des dirigeants (D&O) et la RC professionnelle (E&O).
  • Gestion d'incidents cyber en Europe.
• Formation : Licence (Bac +3) ou expérience professionnelle équivalente.
• Un diplôme universitaire en droit des assurances ou en gestion des assurances est préférable, mais pas obligatoire (Bac +4 / Bac +5 ou équivalent).
• Compétences linguistiques : niveau bilingue en anglais et en français requis.
• Un fort attrait pour le travail en équipe et l'interaction avec autrui, pour atteindre les objectifs et garantir une performance réussie dans un environnement professionnel en évolution.
• D’excellentes compétences en communication et la capacité à offrir une expérience interactive avec les clients, les collègues et les parties prenantes.
• Le savoir-être pour contribuer positivement à l'esprit d'équipe, et s'intégrer à un environnement collégial tout en travaillant de manière proactive et indépendante.

Points Bonus

• Des compétences linguistiques supplémentaires en italien et/ou en espagnol.
• Toute expérience préalable dans la gestion de sinistres sur les marchés italien ou espagnol.

Benefits

• Contrat à durée indéterminée (CDI) ;
• Poste basé en France métropolitaine, avec télétravail à temps complet ;
• Contribution à l'aménagement de l’espace de travail à domicile, et accès à notre réseaux d’espaces de co-working ;
• 25 jours de congés payés + jours de RTT ;
• Mutuelle et complémentaire d’entreprise, avec prise en charge à 70% par l'employeur ;
• Régime de retraite légal, et prévoyance ;
• Programmes de bien-être physique et mental ;
• Rémunération compétitive et opportunités d'avancement.