[Hiring] Systems Engineer @Fonction publique Territoriale

Role Description

Sous l’autorité du Directeur Mutualisé, l’agent assure le bon fonctionnement, la disponibilité et la continuité des applications utilisées par les services de la collectivité. Il participe à :

• L'exploitation quotidienne des solutions métiers
• Le suivi des traitements automatisés
• L'analyse des anomalies
• La coordination avec les éditeurs, prestataires et équipes informatiques

Il contribue à la qualité de service des applications en garantissant :

• Performance
• Fiabilité
• Adéquation aux besoins des utilisateurs

La Direction est mutualisée entre Thionville Fensch Agglomération et la Ville de Thionville.

• Créer, modifier, supprimer et diagnostiquer les comptes utilisateurs et les droits dans les annuaires informatiques (O365 / Active Directory)
• Traiter, instruire et suivre des demandes techniques sur des applications métier :
• Mettre à disposition de fichiers de configuration
• Administrer les infrastructures
• Gérer les serveurs Microsoft Hyper-V et des environnements virtuels Windows (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Sites et Services) et Linux
• Administrer M365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra ID)
• Maitriser Script PowerShell et outils d’administration à distance
• Gestion des sauvegardes avec Veeam Backup & Replication
• Être force de proposition pour l’optimisation des processus et des outils
• Application des recommandations ANSSI
• Participation à la mise en conformité NIS2 et RGPD
• Effectuer une veille technologique
• Proposer des mises à niveau pertinente
• Être ressource « Exploitation » dans les projets impactant le SI
• Analyser les impacts des besoins exprimés
• Traduire les demandes fonctionnelles en demandes techniques
• Lire et interpréter les dossiers d’architecture fonctionnelle
• Rédiger des matrices de flux
• Suivre les projets confiés aux prestataires et reporting lors des points de coordination
• Effectuer les opérations de support utilisateur de Niveau 3
• Analyser, traiter et résoudre les incidents ou les demandes via GLPI
• Utiliser les outils ProvConnect (prise en main à distance) et PRTG (supervision)

Qualifications

• Être titulaire d’un Bac +5 en Informatique
• Dispose d’une expérience similaire
• Maitriser les Systèmes d'exploitation, outils de production
• Maitriser les Environnement systèmes et protocoles de communication
• Connaitre les logiciels, progiciels et applicatifs utilisé dans la collectivité
• Maitrise les méthodes, normes et outils de développement
• Posséder des notions de sécurité avancées en matière de SI
• Maitriser les techniques de communication, accompagnement et de sensibilisations des utilisateurs
• Connaitre l’organisation des services de la collectivité
• Savoir rendre compte