[Hiring] Remote IT Support Engineer @layer7 GmbH

Role Description

Bist du ein IT-Enthusiast, der im digitalen Raum zu Hause ist? Bei layer7 suchen wir einen IT-Experten, der sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support brilliert. Genieße die Freiheit von 100% Remote-Arbeit und bringe dein Know-how direkt im Kundenkontakt ein. Gestalte mit uns IT-Lösungen, die begeistern.

• Als Remote IT-Support-Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
• Löse technische Herausforderungen im 1st Level Support.
• Tauche tief in komplexere 2nd Level Anfragen ein.
• Sei nicht nur Supporter, sondern auch Berater, Problemlöser und Innovator.

Qualifications

• Solide Erfahrung im IT-Support.
• Leidenschaft für Technologie.
• Fähigkeit, komplexe IT-Fragen zu lösen.
• Kommunikative Fähigkeiten, um komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.

Benefits

• Flexibilität unserer Remote-Arbeitsplätze.
• Fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein Team, das deinen Rücken stärkt.

Company Description

Mitten im pulsierenden Dreiländereck Lörrach/Basel liefern wir unseren Kunden modernste Cloud-Lösungen aus unseren eigenen Rechenzentren und unterstützen sie beim Betrieb ihrer IT-Infrastrukturen vor Ort. Als einer der führenden Managed Service Provider in Südbaden stehen wir für maßgeschneiderte IT-Lösungen, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind – transparent und ohne unerwartete Kosten.

• Unsere Expertise erstreckt sich zudem auf IT-Security.
• Wir führen Penetrationstests durch, härten Systeme und beraten umfassend.
• Wir schützen Netzwerke und Infrastrukturen unserer Kunden bestmöglich.
• Mit layer7 erhalten Unternehmen nicht nur zukunftssichere IT, sondern auch einen verlässlichen Partner an ihrer Seite.