[Hiring] IT Consultant / Digital Workplace & UEM @EBF GmbH

Role Description

Mobile Devices, moderne IT-Infrastrukturen und innovative Technologien begeistern dich? Als Teil unseres Teams IT Services Specialists bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützt sie bei technischen Fragen und Herausforderungen rund um das Mobile Device und Endpoint Management. Dabei arbeitest du mit Lösungen wie Jamf, Omnissa Workspace ONE, Microsoft Intune oder Ivanti und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen zuverlässigen Betrieb der Kundenumgebungen. Neben dem klassischen IT-Support erwarten dich spannende Themen rund um Automatisierung, Schnittstellen und künstliche Intelligenz. Du hast Lust, neue Technologien auszuprobieren, eigene Ideen einzubringen und dich fachlich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Responsibilities

• Bearbeitung technischer Störungen und Serviceanfragen im Bereich Mobile Device Management (MDM) und Unified Endpoint Management (UEM)
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Kundenumgebungen und der angebundenen Endgeräte
• Planung und Durchführung von Updates für UEM-Systeme und zugehörige Applikationsserver
• Betreuung bestehender Umgebungen sowie Einrichtung neuer Plattformen, einschließlich Enrollment- und Automatisierungsthemen (z. B. Apple Business Manager/ADE und Android Enterprise)
• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben durch Scripting und API-Anbindungen, beispielsweise mit PowerShell
• Anbindung unterschiedlicher Systeme über APIs sowie Mitwirkung am Aufbau von MCP-Servern (Model Context Protocol), um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten
• Testing von EBF-eigenen Produkten und Partnerlösungen
• Kommunikation mit Kunden über unser Ticketsystem, einschließlich der Information über Sicherheitshinweise und Security Advisories
• Erstellung technischer Dokumentationen und Reports zur Erweiterung unserer Wissensdatenbank

Qualifications

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker), ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung mit mindestens einer MDM-/UEM-Lösung, beispielsweise Ivanti EPMM/Neurons, Microsoft Intune, Jamf Pro oder Omnissa Workspace ONE
• Freude an der Kundenbetreuung sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Empathie
• Eigeninitiative und eine vorausschauende, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Einen sicheren Umgang mit KI-Tools wie Microsoft Copilot oder Claude und Interesse daran, diese sinnvoll im Arbeitsalltag einzusetzen
• Motivation, eigene KI-Lösungen zu entwickeln und beispielsweise Systemdaten auszuwerten oder Systeme über APIs und MCP anzubinden
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Unser Team – Zusammenhalt, Leidenschaft & Spaß
• Onboarding & Entwicklung – Dein Karriereboost
• Work-Life-Balance – Flexibel & international
• Team-Events – Gemeinsam stark
• Urlaub & Freizeit – Zeit für dich
• Genieße viele exklusive Vorteile:
• Kostenloses Deutschlandticket für deinen Arbeitsweg und Freizeit
• Urban Sports Club-Mitgliedschaft für dein Fitnessprogramm
• JobRad-Option für nachhaltige Mobilität
• Umfangreiche Sozialleistungen und Corporate Benefits Rabatte
• Zuschüsse für die Kantine – weil gutes Essen dazugehört
• Office & Equipment – Modern & durchdacht

Company Description

EBF ist Spezialist für den Arbeitsplatz der Zukunft. Seit über 30 Jahren ist die IT unser Spielfeld – und das beherrschen wir! Als Experte für Workplace Management, Security und KI beraten wir Kund:innen ganzheitlich im Bereich Modern Work. Wir lieben die Dynamik von Technologien und bringen uns mit Herz und Seele in unsere Kundenprojekte ein. Denn: Die Leidenschaft für uns IT teilen wir mit unseren Kund:innen – und untereinander. Was uns wirklich ausmacht: unser Team!