[Hiring] Command Center NOC Data Center Operator IT SSR @Yel Solutions

Role Description

YEL Solutions se encuentra en búsqueda de un Command Center-Monitoreo IT SSR para sumarse a nuestro Staff de especialistas. Se requiere de una experiencia mínima de 1-3 años. En este caso buscamos "Operador Data Center" y NO operadores de vigilancia.

Modalidad: Remoto

Horario SADOFE 00 a 7hs

Conocimientos Técnicos y Responsabilidades

• Monitorear eventos en nuestra plataforma. Ante un evento deberá llevar adelante un procedimiento de mitigación, escalación y registración de los mismos.
• Será responsable de supervisar y responder a las alertas, identificar problemas, y colaborar con otros equipos para garantizar la resolución eficiente de incidentes y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
• Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).
• Conocimientos de procesos de gestión de incidentes.
• Experiencia de trabajo en entornos corporativos.
• "Herramientas de Monitoreo" como Nagios, Aplication Manager, Dynatrace, DbMON, Grafana.
• Monitoreo de enlaces, monitoreo de alertas, validación de storagen en Windows Server, gestión de ticket, escalación de guardia a proveedores de enlaces, validación de latencia.
• AS400.
• Putty.
• Fortinet.
• Introducción a SQL.
• Active Directory.
• Linux.
• Azure.
• Power BI (Deseable).

Benefits

• Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia.
• Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
• Club de Beneficios.
• Programa de Asistencia al Empleado.
• Contrato por tiempo indeterminado.
• Obsequios por días especiales.
• Programa de Referidos.
• Días Free.