[Hiring] Scholar Master [Intelligent Agent, Generative AI, Knowledge Management] @IEL

Role Description

Projeto de inovação do INSTITUTO ITAÚ DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO em parceria Inova Talentos.

Responsável por projetar a forma como os usuários irão interagir com o GarantIA, garantindo uma experiência conversacional intuitiva, eficiente e aderente às necessidades dos diferentes perfis de usuários.

• Atuará no desenho das estratégias de comunicação.
• Avaliação da compreensão das respostas.
• Redução de ambiguidades.
• Construção da personalidade do agente.
• Geração de confiança nas recomendações.
• Condução de testes de usabilidade e adoção.
• Transformar o conhecimento técnico em respostas mais claras, didáticas e acionáveis.
• Maximizar a efetividade da interação entre pessoas e IA.

Qualifications

• Modalidade: Tech 3 Mestre
• Formação: Mestrado
• Cursos: Psicologia, Interação Humano-Computador (IHC), UX Research ou áreas correlatas

Requirements

• Experiência em IHC, UX Research, Design Conversacional e/ou experiência de produtos digitais.
• Experiência em pesquisa com usuários e testes de usabilidade.
• Conhecimento de métodos qualitativos e quantitativos.
• Experiência no desenho de jornadas e interações conversacionais.
• Familiaridade com IA Generativa e capacidade de transformar conteúdos técnicos em interações claras e acionáveis.

Benefits

• Disponibilidade: 40h semanais
• Duração: 12 meses
• Bolsa Auxílio: R$ 9.000,00
• Atuação: Home Office (possibilidade de encontros presenciais pontuais para alinhamento, conforme necessidade do projeto)