[Hiring] Junior Business Analyst - Collections @Neon Pagamentos

Role Description

Estamos evoluindo as estruturas de monitoramento e analytics da área de crédito e cobrança e buscamos uma pessoa analítica para ajudar nessa construção. Nos primeiros meses, o desafio é começar a desenhar estruturas de monitoramento, painéis, automações e análises de perfil, aprofundamento no impacto de ações internas e externas nos resultados mensais.

Qualifications

• Forte capacidade analítica e habilidade para estruturar e resolver problemas complexos através de dados.
• Iniciativa, proatividade e sentimento de dono para identificar oportunidades e propor planos de ação.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de síntese para reportar aprendizados.
• Adaptabilidade a diferentes cenários, mudanças e capacidade de oferecer cobertura mútua em um time enxuto.
• Capacidade de construir relacionamentos robustos com outras áreas, engajando stakeholders e pessoas no dia a dia.
• Conhecimento avançado de Google Sheets / Excel.
• Proficiência e experiência prática em escrita de código SQL ou ferramentas equivalentes para extração de dados.
• Curiosidade intelectual e vontade de aprender e alavancar o seu trabalho por meio do uso de ferramentas de Inteligência Artificial.
• Experiência prévia em fintechs ou empresas de tecnologia de rápido crescimento (fast-paced).
• Domínio de Python como ferramenta de análise de dados, incluindo manipulação, tratamento e automação de rotinas.

Requirements

• Monitorar resultados e indicadores de performance de cobrança, implementando dashboards e automatizações para esses acompanhamentos.
• Liderar estratégias e ofertas de recuperação de crédito e engajamento com clientes inadimplentes.
• Realizar análises de dados profundas para geração de insights sobre comportamento de pagamento e identificação de novas oportunidades.
• Avaliar novos projetos, produtos e features de cobrança, auxiliando diretamente na priorização dos roadmaps junto aos times de engenharia e produto.
• Desenhar e liderar testes de collections e experimentos de ponta a ponta, desde a geração da hipótese e delineamento do experimento até a execução, mensuração e comunicação dos resultados.
• Apresentar resultados e teses de recuperação de crédito estruturadas em fóruns de liderança, garantindo o alinhamento estratégico das iniciativas.

Benefits

• Assistência médica e odontológica
• Vale Refeição/Vale Alimentação
• Seguro de vida
• Crédito para Kit Home Office
• Gympass: rede de academias e aulas online
• Auxílio creche ou babá
• Licença parental estendida
• Open English: pacotes de aulas com descontos exclusivos para todos os Neowners e seus dependentes
• Desconto em MBAs e especializações na USP ESALQ
• Betterfly: plataforma de bem-estar
• Alô cafuné: Programa de auxílio psicológico
• Epharma: Descontos de até 50% em medicamentos
• Allya: Rede de parcerias para descontos em farmácias, mercados e outros
• Uso de coworkings: de acordo com política interna
• Ciclo semestral de avaliação de performance e cultura
• Rotina de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento individual
• Decola: Programa de recrutamento interno
• Onflow: Rede de conhecimento interno
• Facilidade para crédito consignado
• Cashback gratuito