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Customer Service
Freelancer Inbound Customer Service
@hey contact heroes GmbH
[Hiring] Freelancer Inbound Customer Service @hey contact heroes GmbH
Apr 01, 2025 - hey contact heroes GmbH is hiring a remote Freelancer Inbound Customer Service. 💸 Salary: unspecified. 📍Location: Europe.
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Role Description
Deine Mission:
- Annahme und möglichst fallabschließende Bearbeitung eingehender Anrufe
- Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit den Kunden
- Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen im CRM-System
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Qualifications
- Du erfüllst die Vorraussetzung als Freelancer zu arbeiten
- Du verfügst über mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice
- Dein Arbeits-/Wohnort liegt im EU-Ausland oder Du wanderst bald aus
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2 nachweisbar)
- Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
- Du hast einen Arbeitsplatz der für Dritte nicht einsehbar ist
- Du verfügst über einen Schreibtisch, einen Bürostuhl, und die erforderliche Hardware (PC, zwei Monitore, Maus/Tastatur, Webcam, Headset)
- Du hast eine stabile Internetverbindung mit mindestens 50 Mbit/s (per Kabel)
Benefits
- Einen fairen Vertrag und eine angemessene Vergütung deiner Freelancer-Leistung
- Die Perspektive einer langfristigen Partnerschaft
- Eine Zusammenarbeit auf (echter) Augenhöhe
- Eine umfangreiche und persönliche Einarbeitung
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|
Salary
💸
unspecified
|
Remote
Location
Europe
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|
Job Type
freelance
|
Posted
Apr 01, 2025
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