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Call Center Agent as Pre-Examiner for Companies in Crisis Situations
@Perspektive Zukunft e.V.
[Hiring] Call Center Agent as Pre-Examiner for Companies in Crisis Situations @Perspektive Zukunft e.V.
Apr 06, 2025 - Perspektive Zukunft e.V. is hiring a remote Call Center Agent as Pre-Examiner for Companies in Crisis Situations. 💸 Salary: above-average compensation. 📍Location: Germany.
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Role Description
Als Vorprüfer (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle bei der ersten Kontaktaufnahme mit Unternehmern in Krisensituationen. Dein Fokus liegt auf der telefonischen Kommunikation, bei der du einfühlsam und lösungsorientiert die Probleme der Unternehmen erfasst und die ersten Schritte zur Lösung einleitest.
- Recherche von Unternehmen, die Unterstützung benötigen
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten
- Durchführung von Beratungsgesprächen per Videokonferenz
- Übergabe der Unternehmen an unsere Kolleg:innen für einen Vor-Ort-Einsatz
Qualifications
- Kommunikationsstärke: Du kannst klar und empathisch auf die Bedürfnisse der Unternehmer eingehen.
- Analytisches Denken: Du erkennst die Ursachen von Problemen und kannst mögliche Lösungsansätze formulieren.
- Beratungskompetenz: Du bist in der Lage, Lösungen anzubieten und Vertrauen aufzubauen.
- Vertrauenswürdigkeit: Du gehst verantwortungsvoll mit sensiblen Informationen um und schaffst eine vertrauensvolle Gesprächsbasis.
- Verantwortungsbewusstsein: Du übernimmst Verantwortung und hilfst, den Weg für einen erfolgreichen Neustart zu ebnen.
Benefits
- Überdurchschnittliche Vergütung: Für deinen Einsatz bieten wir ein attraktives Gehaltspaket.
- Flexibles Arbeiten: Du kannst bequem 100 % im Homeoffice arbeiten und dir deine Zeit flexibel einteilen.
- Moderne Ausstattung: Wir stellen dir alle nötigen Tools und Technologien zur Verfügung, um effizient arbeiten zu können.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Nach einer erfolgreichen Einarbeitung erhältst du einen unbefristeten Vertrag.
- Sinnstiftende Arbeit: Du leistest einen echten Beitrag zur Unterstützung von Unternehmen in Krisenzeiten und trägst zur gesellschaftlichen Verantwortung bei.
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Salary
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Location
Germany
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Job Type
full-time
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Posted
Apr 06, 2025
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