[Hiring] Virtual Assistant / Telephone Operator / Appointment Scheduler @NETSHAKE

Role Description

Du bist kommunikativ, sympathisch und telefonierst gerne? Dann haben wir den perfekten Nebenjob für dich. Wir suchen motivierte Freelancer (m/w/d), die unser Team bei der telefonischen Terminvereinbarung unterstützen – 100 % remote, mit einem Einstieg von ca. 2 Stunden täglich. Dabei geht es nicht um aktiven Verkauf. Deine Aufgabe ist es ausschließlich, Gespräche zu führen und passende Termine für unsere Kunden zu vereinbaren.

• Telefonische Terminvereinbarung (2h täglich zwischen 09.00-16.00 Uhr MEZ)
• Kein aktiver Verkauf und keine Vertragsabschlüsse
• Dokumentation der Gespräche im CRM-System (Close)
• Schnelles Arbeiten mit modernem Telefonie-System
• Bearbeitung von ca. 50-60 Bruttokontakten pro Stunde
• Aktive Neukundenansprache und Identifikation qualifizierter Gesprächspartner

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Virtuelle Assistenz
• Erfahrung in der Terminierung, im Kundenservice oder Call Center
• Angenehme Stimme und sympathische Ansprache
• Deutsch auf Muttersprachenniveau – in Wort und Schrift
• Routine im Umgang mit CRM-Systemen, Videocalls und digitalen Tools
• Keine lange Einarbeitung erforderlich
• Zuverlässig, eigenverantwortlich und mitdenkender Arbeitsstil
• Lernbereit und kontinuierliche Weiterentwicklung der Kommunikationsfähigkeiten

Benefits

• ✅ 100 % Remote – arbeite von überall.
• ✅ Freelancer-Modell plus attraktive Bonifikation.
• ✅ Einstieg mit nur 2 Stunden täglich – ideal als Nebenverdienst oder zum flexiblen Arbeiten.
• ✅ Professionelles Onboarding inklusive Skripten und Prozessen.
• ✅ Du lernst Terminierung auf höchstem Niveau – mit Methoden, die täglich im professionellen Vertrieb eingesetzt werden.
• ✅ Ein motiviertes Team mit klaren Prozessen und persönlicher Unterstützung.
• ✅ Leistung wird bei uns gesehen und belohnt.

Company Description

NETSHAKE – Shopify Premier Partner. AI-First. 26 Jahre E-Commerce. Wir bauen keine durchschnittlichen Shops — wir bauen die besten. Schneller, smarter, mit mehr Output als jede andere Agentur. Möglich macht das ein Team, das KI nicht als Werkzeug betrachtet, sondern als Denkweise lebt.

• Unsere Überzeugung: Wer KI meisterhaft einsetzt, wird nicht ersetzt — sondern unersetzlich.
• Deshalb investieren wir gezielt in die KI-Kompetenz jedes Teammitglieds: echte Trainings, Premium-Tools, eine Kultur des Experimentierens.
• Kein Micromanagement. Keine langen Entscheidungswege.
• Verantwortung vom ersten Tag, direktes Feedback und ein Team, das auf Augenhöhe arbeitet.
• Wenn du Shopify beherrschst, KI als Chance siehst und in einem Umfeld wachsen willst, das dich fordert — dann bist du bei uns richtig.