[Hiring] Technical Support @3AM IT Services

Role Description

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Suporte Técnico – Prestador de Serviços

• Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
• Modelo: Atendimento Home office à um cliente da 3AM IT.
• Período: Determinado - 30 dias úteis (Podendo haver prorrogação)
• Horário Comercial (Home office);
• Maringá/PR

Responsabilidades e Atribuições:

• Realizar a inclusão e configuração de usuários na plataforma de MDM;
• Executar o provisionamento da solução MDM nos dispositivos móveis;
• Validar as políticas de segurança e configurações aplicadas após a ativação dos dispositivos;
• Efetuar o registro e controle dos dispositivos ativados na base de gestão;
• Acompanhar o processo de configuração e garantir a correta aplicação das políticas definidas;
• Elaborar e enviar relatórios periódicos de status sobre o andamento das atividades e os dispositivos configurados.

Qualifications

• Experiência como Técnico de Suporte;
• Conhecimento em microinformática;
• Experiência com soluções de MDM;
• Conhecimento prévio em MaaS360;
• Experiência em atividades de rollout de dispositivos;

Company Description

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

• Atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.