[Hiring] Service Advisor @Keralty S

Role Description

Ejecutar las campañas telefónicas y virtuales desarrolladas en la central de llamadas, garantizando el cumplimiento de los parámetros establecidos por la compañía y brindando una excelente atención al usuario.

Qualifications

• Educación mínima: Bachiller académico.
• Formación complementaria: Deseable contar con estudios Técnicos en áreas de administración en salud o afines.
• Experiencia laboral específica: Mínimo 1 año de experiencia en áreas relacionadas al cargo, tales como recepción, telefonía, call center o servicio al cliente.
• Conocimientos técnicos: Manejo y agendamiento de citas en plataformas o aplicaciones digitales.
• Habilidades deseadas:
  • Excelente fluidez verbal y comunicación asertiva.
  • Orientación al detalle y organización.
  • Habilidad para el manejo de herramientas informáticas y sistemas de información corporativos.

Requirements

• Contar con el Certificado de Discapacidad vigente emitido por la Secretaría de Salud.

Benefits

• Entorno de trabajo adaptado y políticas de inclusión activa.
• Plan de capacitación estructurado desde el ingreso (Inducción a la compañía, Código de Ética y Buen Gobierno, Entrenamiento en el puesto de trabajo y Sistemas de información).
• Estabilidad laboral y crecimiento profesional.