[Hiring] Retention and Loyalty Agent @emtelco

Role Description

¿Quieres trabajar desde casa y descansar domingos y festivos? ¡En emtelco te damos la oportunidad! Unete a nuestro equipo como Agente de Fidelización, gana comisiones por tu gestión y trabaja desde la comodidad de tu hogar después de finalizar la curva de aprendizaje.

Tu misión será:

• Ser la voz que transforma la experiencia del cliente.
• Identificar los motivos de retiro de los usuarios para ofrecerles alternativas a la medida.
• Resolver sus dudas y lograr que elijan quedarse con nosotros.

Qualifications

• Vivir en la ciudad de Medellín o área metropolitana.
• Mínimo el Bachiller académico culminado.
• Deseablemente con 6 meses de experiencia en Call Center (Servicio al cliente, retención, fidelización, ventas o cobranza).
• Si no tienes experiencia previa, tu talento vale más que tu experiencia.

Benefits

• Salario competitivo: Base de $1.750.905 (por hora conexión) + Comisiones por resultados + Auxilio de transporte/conectividad ($249.095) + Todas las prestaciones de ley + Contrato estable Obra o Labor con Teletrabajo suplementario.
• Oportunidades de crecimiento.
• Portafolio de cupones de descuentos en diferentes comercios.
• Alianzas educativas para ti y tu familia.
• Convenios financieros.
• Programas de bienestar, desarrollo y mucho más.

Company Description