[Hiring] Retention Advisor @emtelco

Role Description

Atender y fidelizar usuarios a través de diferentes canales, gestionando solicitudes e inquietudes con empatía, cercanía y excelente actitud, asegurando la permanencia del cliente.

Qualifications

• Bachiller académico
• 6 meses de experiencia en ventas, retención, cobranzas o SAC (ideal en contact center)
• Vivir en Medellín o área metropolitana
• Si estudias: jornada nocturna (6:00 p.m. en adelante)

Requirements

• Salario base: $1.750.905 (Pendiente actualización)
• Comisiones promedio: $250.000 (sin techo)
• Bono de firma: $100.000
• Auxilio de teletrabajo: $249.095
• Contrato: Obra o labor
• Modalidad: Teletrabajo después del primer mes (aunque sea teletrabajo debes de residir en Medellín o el área metropolitana)
• Horarios rotativos (8 h): L–V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | Sábados 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
• Descansas domingos y festivos

Benefits

• Crecimiento interno
• Alianzas educativas
• Beneficios comerciales y financieros
• Ambiente laboral agradable y productivo