[Hiring] Payment Guidance Operations @U-Next Holdings

Role Description

U-NEXT HOLDINGSの商材を契約いただいているお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。

• 請求書の到着確認や料金のお支払いに関するご案内業務
• 営業ではないので、ノルマはありません！
• 具体的な対応例：請求書を送付しておりますので期日までにご入金をお願いいたします。
• 業務に慣れるまでしっかりサポートします。
• わからないことがあればいつでも質問できる環境です。
• マニュアルに沿った対応が基本のお仕事です。

Qualifications

• 既卒・第二新卒歓迎
• 未経験OK
• インターネット回線（モバイル回線より光回線があるとより安心です）
• 業務スペースの確保（同居人がいる場合は業務を行うスペースの確保をお願いしております）
• PCのマウス操作およびキーボード入力ができる方
• 人と接するお仕事のご経験がある方

Requirements

• コールセンター、カスタマーサービス、カスタマーサクセスのいずれかのご経験をお持ちの方
• コールセンター業務のご経験が無くても、ホスピタリティに自信があり、挑戦したいという強い意欲をお持ちの方
• 6ヶ月以上勤務可能な方（長期勤務可能な方を優遇します）

Benefits

• 雇用保険
• 労災保険
• 厚生年金
• 健康保険
• 服装自由
• リモートワークでも安心：PC・ヘッドセット貸与
• 定期健康診断
• インフルエンザ予防接種補助
• 乳がん・子宮がん検診補助
• 人間ドック
• 家庭用常備薬斡旋
• 子の看護休暇
• 介護休暇
• 産育休制度
• スポーツジム利用優待
• 宿泊施設利用優待
• 有名テーマパーク利用補助
• 24時間音楽聞き放題（スマホアプリ無料利用可、家族含む）