[Hiring] Outbound Call Center Agent @Marketcom Consulting & Marketing GmbH

Role Description

MARKETCOM unterstützt seit 2011 Unternehmen aus Österreich und dem deutschsprachigen Raum bei der Neukundengewinnung, Terminvereinbarung und Kundenbetreuung. Unser Schwerpunkt liegt auf professionellem B2B-Telefonmarketing.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und zuverlässige Telefonist*innen - Callcenter Agents Outbound auf Basis einer selbständigen Tätigkeit mit Gewerbeschein.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Unternehmen aus vorgegebenen Zielgruppen
• Vorstellung der Produkte und Dienstleistungen unserer Auftraggeber
• Erhebung von Interesse und Bedarf sowie Qualifizierung potenzieller Geschäftskunden
• Vereinbarung von Gesprächsterminen für den Vertrieb unserer Auftraggeber
• Je nach Projekt auch Kundenbefragungen und Bestandskundenbetreuung

Unser Fokus liegt auf Business-to-Business (B2B). Sie führen professionelle Geschäftsgespräche – kein klassischer Telefonverkauf.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren sowie ein freundliches, professionelles Auftreten
• Sie können gut zuhören, auf Gesprächspartner eingehen und Gespräche zielgerichtet führen
• Verlässlichkeit, Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
• Grundlegende PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Eigener PC/Laptop, stabile Internetverbindung und ein ruhiger Arbeitsplatz im Homeoffice
• Gewerbeschein bzw. entsprechende Berechtigung zur selbstständigen Tätigkeit
• Erfahrung im Telefonmarketing oder in der telefonischen Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
• Auch Quereinsteiger und Menschen mit langjähriger Berufs- und Lebenserfahrung sind bei uns herzlich willkommen (Generation 50+).
• Entscheidend sind Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Bereitschaft, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten.

Benefits

• 25 € Stundenhonorar auf selbstständiger Basis – Abrechnung nach Zeit, nicht nach Erfolg
• Freie Zeiteinteilung innerhalb der üblichen B2B-Geschäftszeiten (Montag bis Freitag)
• 100 % Homeoffice – ortsunabhängiges Arbeiten nach Vereinbarung
• Langfristige Zusammenarbeit bei einem gewünschten Umfang ab etwa 15 Stunden pro Woche
• Interessante und abwechslungsreiche Projekte mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten
• Strukturierte Einschulung, persönliche Ansprechpartner und laufende Unterstützung
• Wertschätzende Zusammenarbeit in einem erfahrenen Team
• Transparente und zeitnahe Honorarabrechnung