[Hiring] Norwegian-speaking Customer Service Representatives @Next Job Abroad

Role Description

Vår kunde i Hellas søker norsktalende kundeservicemedarbeidere til sitt internasjonale team. Dette er en 100 % fjernstilling, som gir deg muligheten til å jobbe hjemmefra samtidig som du nyter livet i Hellas.

Du vil hjelpe norsktalende kunder med spørsmål om husholdningsapparater og gi profesjonell support via telefon, e-post og chat. Fra produktveiledning og feilsøking til refusjoner, bytter og bestillinger – du sørger for at kundene får en førsteklasses opplevelse.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og chat
• Veilede kunder om riktig bruk av elektriske husholdningsapparater
• Feilsøke produkt- og serviceproblemer
• Håndtere reklamasjoner på en profesjonell og løsningsorientert måte
• Følge opp saker for å sikre at kunden får en god løsning
• Hjelpe med refusjoner, bytter og bestillinger
• Sørge for en positiv kundeopplevelse i hver eneste kontakt

Qualifications

• Flytende norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode engelskkunnskaper
• Erfaring fra kundeservice eller teknisk support er en fordel
• Kjennskap til husholdningsapparater er et pluss
• Gode kommunikasjons- og lytteferdigheter
• Grunnleggende IT-kunnskaper og er komfortabel med digitale verktøy
• En positiv innstilling og et genuint ønske om å hjelpe kunder

Benefits

• 100 % hjemmekontor fra hvor som helst i Hellas
• Full relokasjonspakke, inkludert flybillett til Hellas, midlertidig innkvartering og hjelp med å finne bolig i Athen eller Thessaloniki
• Konkurransedyktig lønn med 14 utbetalinger i året
• Betalt opplæring med sertifiserte instruktører
• Privat helseforsikring og attraktive personalrabatter
• Gode karriere- og utviklingsmuligheter i et internasjonalt selskap
• Gratis nettbaserte kurs i gresk
• Et internasjonalt arbeidsmiljø med sosiale arrangementer og aktiviteter

Important Information

Selv om dette er en hjemmekontorstilling, må du bo og arbeide fra Hellas. For å være kvalifisert må du allerede ha et EU-pass eller en gyldig gresk arbeids- og oppholdstillatelse. Søknader som krever visumsponsing kan dessverre ikke vurderes.

Å jobbe hos vår kunde betyr å bli en del av et internasjonalt selskap som setter samarbeid, mangfold og personlig utvikling høyt. Du får verdifull internasjonal erfaring samtidig som du nyter friheten ved å jobbe hjemmefra og oppleve alt Hellas har å by på – fra vakre strender og fantastisk mat til et behagelig middelhavsklima.

Er du klar for en internasjonal karriere med hjemmekontor og et nytt liv i Hellas? Da vil vi gjerne høre fra deg!