[Hiring] Experience Creator Support @emtelco

Role Description

¿Te apasiona la tecnología y te gustaría iniciar o fortalecer tu experiencia en soporte técnico? ¡Esta oportunidad es para ti!

• Gestionar las solicitudes e inquietudes de los técnicos a través de chat, correo electrónico y llamadas.
• Brindar soporte oportuno, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Contribuir a la calidad del servicio y al cumplimiento de los objetivos del área.

Qualifications

• Ser bachiller o contar con segundo semestre aprobado o suspendido de una carrera técnica, tecnológica o profesional en sistemas, soporte técnico, desarrollo de software, mantenimiento y reparación de computadores o áreas afines.

Requirements

• Si estás estudiando o tienes tus estudios suspendidos: no requieres experiencia laboral.
• Si eres únicamente bachiller: debes contar con mínimo 6 meses de experiencia certificable en soporte técnico, sistemas o áreas relacionadas. Se aplicará una prueba técnica de conocimientos.

Company Description