[Hiring] Enterprise Scheduling Coordinator @Agilent Technologies

Role Description

Agilent arbeitet mit führenden Biopharmaunternehmen zusammen und sucht einen engagierten Enterprise Scheduling Coordinator (ESC) (m/f/d). In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden sowie unseren Vertriebs- und Serviceteams und koordinierst die Vielzahl der von der Agilent CrossLab Group angebotenen Services.

• Bearbeitung von administrativen Aufgaben im Kundendienst sowie im internationalen Umfeld
• Arbeit an diversen Projekten in Zusammenarbeit mit Teamkollegen
• Erledigung von routinemäßigen Kundendienstaufgaben anhand interner Prozesse, inkl. der Bearbeitung von End-zu-End-Interaktionen mit Kunden sowie externen Serviceprovidern
• Zeitnahe Beantwortung und Weiterleitung von Anfragen unserer Servicekunden
• Aktive Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Service, Vertrieb und Support in einem internationalen Umfeld
• Einholen von Angeboten sowie strukturierte und komplexe Koordinierung von Logistikprozessen für unsere Kunden und Servicemitarbeiter

Qualifications

• Abschluss eines kaufmännischen Berufes oder Studiums, äquivalenter Abschluss bzw. Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Relevante Berufserfahrung im Bereich Kundendienst ist von Vorteil
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Applikationen (Outlook, Excel, Word, etc.)
• Praktische Erfahrung mit SAP CRM und FSM ist wünschenswert
• Du bist bereit, dich in ein offenes und dynamisches Team zu integrieren und mit einzubringen
• Du hast eine eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
• Du beschreibst dich selbst als jemanden, für den Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue Grundvoraussetzungen sind
• Du bist ein Kommunikationstalent, sowohl verbal als auch schriftlich

Requirements

• Eine befristete, anspruchsvolle Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
• Ein offenes, bunt gemischtes und motiviertes Team freut sich auf ein neues Teammitglied.
• Dich erwarten vielfältige Angebote zur individuellen Weiterbildung, ein offenes Arbeitsumfeld im Netzwerk einer internationalen Firma sowie attraktive Sozialleistungs‑ und Vergütungspakete.
• Agilent bietet allen Mitarbeitenden weltweite Kernleistungen – darüber hinaus profitieren Mitarbeitende in Deutschland u. a. vom Agilent Ergebnisbonus, einer Lebensversicherung, Altersvorsorge, Gesundheitsleistungen sowie einem Mitarbeiterunterstützungsprogramm.

Benefits

• Option, remote zu arbeiten
• Gelegentliche Reisen erforderlich
• Tagesschicht
• Dauer: Über 12 Monate
• Jobfunktion: Services & Support