[Hiring] Customer Support Representative @CoreLogic

Role Description

Le/La représentant(e) au service à la clientèle offre un soutien exceptionnel aux clients de Cotality par téléphone, courriel et clavardage, en français et en anglais. La personne titulaire de ce poste agit à titre de point de contact principal pour les demandes de renseignements sur les produits et services, résout les problèmes techniques et de facturation de base, maintient des dossiers clients précis et achemine les dossiers complexes aux membres chevronnés de l'équipe.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires (DES) ou équivalent.
• Bilinguisme parfait (à l'oral et à l'écrit) en français et en anglais.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Requirements

• Expérience préalable en service à la clientèle ou dans un centre de contacts.

Benefits

• Temps de congé : Accumulation généreuse de vacances et 11 jours fériés payés, plus du temps de bien-être et de bénévolat.
• Soutien familial : Jusqu'à 16 semaines de congé parental entièrement payé et une allocation pour bébé.
• Santé : Plan de soins de santé et dentaire élargi avec des offres de soutien en santé mentale et bien-être.
• Retraite : Régime enregistré d'épargne-retraite (RRSP) avec contribution de l'entreprise.
• Avantages financiers : Allocation annuelle de bien-être de 500 $.
• Extras : Récompenses de reconnaissance, primes de recommandation, réductions exclusives et plus encore !